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大家好,我是乌鸦,原本打算给大家一周分享一篇文章的,又拖更了。让各位久等了,一直有很多人问我店铺标签是什么东西?在哪里查看标签?在派代里有很多大神分享过关于店铺标签的帖子,但还是有很多小选手不懂什么是店铺标签。这里我来详细的给大家解析下店铺标签。
1、 店铺标签的概念
2、 标签的分类
3、 如何获取标签
4、 直通车快速获取标签的玩法
5、 总结
首先来讲下什么是标签,标签就是精准人群,千人千面大家都知道,千人千面的体系就是会给每一个买家都打上一个标签,给每一个产品和店铺也打上标签,你的产品标签和买家标签匹配度高,你的产品就会优先展示在买家面前。说到这里有同学要问了,是不是我把店铺标签弄精准化,我的搜索流量是不是马上就会暴涨上去。理论是上对的,但是现实是残酷的,这个其实跟做标题优化、上下架时间优化一样,你在做优化,别人也在做,淘宝卖家这么多,那么让谁优先展示?淘宝不变的还是卖的好的排在前面。这样理解好了,当买家标签和产品标签相匹配了,产品的权重就更高。这也是有很多销量低的排名反而更好的原因。
这里说到买家标签和店铺标签,那么两者又有什么关系呢?首先淘宝能知道的是买家标签,通过买家搜索习惯,购物习惯可以确定他的标签是什么,比如她经常搜韩版连衣裙,经常买韩版连衣裙,那么她就会被打上韩版连衣裙的标签。
而店铺标签是怎么确定的呢?卖家标签就是通过买家的标签来决定的,通过浏览的人、购买的人、收藏的人、加购的人等等来影响店铺标签。有很多小卖家刚开店,看店铺访客少,收藏少,就开始通过各种工具开始刷流量、刷收藏,那么这种店铺死的最快。这样你店铺的人群就是些乱七八遭的人了。这也是为什么很多人刷单没效果的原因。再扯下淘宝为什么要弄出千人千面这个体系来呢?现在淘宝80%以上流量都是无线端流量,而淘宝一屏就那么几个产品,而卖家数和产品数都在疯涨。千人千面就是为了提升消费者的购物效率,节省购物时间。
讲完了标签的定义,那么来讲下有哪些因素来决定标签,也就是标签的分类。说到标签的分类,他其实是依据人群的分类来定的,淘宝对人群的分类有哪些?大家可以进会员关系管理-客户画像,看下面这个图,有兴趣偏好、有年龄、有性别、有消费层级、有职业。但是还缺少了个风格。
而标签有哪些分类呢?
而标签有哪些分类呢?
A、 年龄标签
B、 消费水平标签
C、 风格标签
D、 性别标签
知道这些标签后,我们卖家如何去获取这些标签,新品如何快速获取标签呢?我们在获取标签前,一定要把店铺的定位做好,产品的风格、适应的人群确定好。店铺里产品的人群要一致。大家看下这个店铺,你们觉得问题在哪?看起来就是一个杂货铺,这个店铺里有15页的产品,基本所有产品都是没啥销量,当时问过老板为什么这么做?他的想法是多铺货,一个产品一个流量,一千个产品就一千个流量,管他是什么产品。然后说他店铺从来没爆过,没做过爆款。店铺里的产品杂七杂八,引进来的访客也就杂七杂八,店铺标签就乱。所以说做店铺标签前,先把店铺人群定位做好。就像我一样,我给自己的账户的定位就是只分享直通车的干货,大家一听乌鸦,就知道我直通车开的好。
上面讲了店铺标签由买家标签决定,所以我们就要想办法把访客做精准。这里从下面两个点来讲。精准、精准、精准,重要的事情要说三遍。
A、 自然搜索
搜索流量怎么去控制访客的精准性呢?这个大家都知道,关键词嘛!关键词肯定要精准的,你是卖中长款的连衣裙,你的关键词就不要有短款;你是卖韩版连衣裙的,你就不要有欧美。但是有同学要问了,一个新品,没流量怎么办,打标签不是要很难打上,新品你可以通过付费推广去做标签,也可以通过补单去做,补单的前提是买家号需要是你店铺定位的人群,比如年龄段在18-24岁,消费水平低,喜欢韩版的女号。这种补单的人比较难找得到,所以现在有很多人开始做老客户营销,可以让老客户帮你补,钱给他就可以。
B、 付费推广
店铺标签乱、或者新店没有标签的怎么快速拉回和获取标签呢?最快的方式就是利用付费推广,利用直通车、钻展来快速拉回店铺标签。原因就是这种付费推广只要你有钱,会玩付费推广,你就能把产品投放到精准的人群面前。乌鸦对直通车这块不能说很精,但是还是开得比较6的。曾经单靠直通车从月销7W做到170W。
上面提到用付费推广来快速获取店铺标签,这里重点来讲下如何利用直通车来快速获取店铺标签:
因为直通车是有钱就可以把产品投放到消费者面前,直通车是没有千人千面的。但是直通车是只有设置了关键词才可以投放,这个关键词是我们自己设置添加进去的,上面提到过要把访客做精准,所以加词的时候一定要加精准词,选词就要用心的选。
这里讲下选词怎么选,从哪里选?
我用的比较多几个方法:
A、 直通车系统推荐词
B、 生意参谋
C、 淘宝搜索下拉框
D、 淘宝排行榜单https://top.taobao.com/
E、 属性词组合法
大部分人常用的应该是系统推荐词,利用这个工具选词的时候要注意选的词一定要是精准的关键词,何为精准?就是关键词要与产品的属性相关,比如你的连衣裙明明是中长款的,关键词就不能有短裙。选词前一定要对产品有充分的了解,不然怎么能选到精准的词。前期建议做二级、三级长尾词,比如韩版连衣裙、韩版短袖连衣裙......
在刚上车的时候,直通车选词只需要选十几个,有些标品类目就几个关键词即可。像服装这种非标类目,我不建议一上车就上类目大词。
选完词后还要对关键词进行优化,将那种没收藏、没购物车、没转化的关键词都删除掉。不断的筛选出优质的关键词。
这里讲下如何利用直通车的搜索人群来快速圈定精准人群。直通车搜索人群的入口在哪,怎么进?我就不用文字来描述了,表达能力不是很强。大家看图就好。
进去后,里面会有优质访客人群、自定义人群、天气人群,这些都是我们用来圈定人群需要用到的。
首先我们来讲下优质人群,里面分有浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客,这些都是店铺精准的客户群体。可以添加进去。后面的溢价是什么意思呢?怎么溢价呢?我这里给大家一个公式:
搜索人群出价=关键词出价*时间折扣*溢价百分比。
从公式里可以看出人群出价和关键词出价是成正比的。其实人群溢价也就是把人群圈出来,让产品只有在这部分人群面前排名靠前,因为只有这部分人群有溢价。
我们再来讲下自定义人群,这里比较复杂一些,点开后里面有三个分类类目笔单价、性别、年龄、月均消费额度 ,每一个分类里有很多选项。前期可以利用会员关系管理或者生意参谋查看店铺人群主要是哪些,然后去每个大分类至少勾选一个小分类,最好每个分类里勾选一个,这样可以测试出最精准的人群。前期比如一个新店、老店新开的,没有人群数据的怎么办呢?那只能去测试了,每个组合的方式都加进去,比如: 0-20 女 18-24岁 300-399元为 一个组合,0-20 女 18-24岁 400-549为一个组合…..总得组合方式有很多种,总的有5*2*7*7=490种…..看到这个数字,我当时就蒙逼了,这个工程很庞大。但是只要测出人群后,其他差的人群就直接删除,重点投放这些数据好的人群。重点投放的意思就是关键词低出价,精准人群高溢价,比如直通车关键词出价0.5毛,溢价300%,那么这部分人群的关键词出价就是1.5元。这样养出来的计划,可以完美的过滤一些不精准的人群的点击,或者说是过滤了同行的点击。因为针对这种不是你圈出来的人群的关键词出价才0.5毛,排名特别靠后。
讲到这里有很多读者要问了,溢价多少合适。这个其实和关键词出价出多少合适一样,你算下你人群溢价后价格是多少块,然后看下展现和点击量,如果展现和点击量比较大,直通车烧不到一天就烧完了,就适当调低溢价;如果展现和点击量比较小,那么就提升溢价。这样做也可以把直通车点击率做到很完美。
那么关键词这样低出价,搜索人群高溢价,关键词质量分会不会掉呢?只要你圈定的人群准确,点击率一般会比平常的高,点击率高,质量分就不会跌。
总结:因为直通车是没有千人千面,店铺无论是新开还是老店新开还是店铺标签被刷单弄乱了之后,前期把店铺定位做好,再利用直通车就能把店铺标签拉回,前提是直通车做得好的。
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