一心堂放大招：拉阿里京东下水做全品类

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【亿邦动力网讯】5月13日音讯，具有3700多家门店、年营收超50亿元的药品零售“老大哥”专心堂正在酝酿一场大革新：凭借电商供给链扩大非药品类目，同时将供给链敞开给全国药店。

“窗外”平台有何玄机？

据悉，专心堂从上一年开端低沉建立名叫“窗外”的药盟平台，试图为中小药店建立一个“云库房”。关于窗外平台，亿邦动力网了解到几个要害信息：

一、产品“百货化”：从药品扩大到了生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电等多品类；

二、药店店员代顾客下单：当顾客有需求的产品，而药店缺货的时分，店员能够代顾客在“窗外”平台下单；

三、专心堂担任供货、发货：平台一切的产品货源来自专心堂，发货也由专心堂担任；

四、药店、店员从中分红：顾客以零售价支付给药店，而药店店员以供货价从“窗外”下单，中心的毛利，由药店和店员依照必定份额区分。

（图：“窗外”平台）

在这套体系的运作下，一个完好的购药流程是这么的：关于客人需求，而门店没有的产品，药店职工在“窗外”平台搜索，然后下单（职工垫支，门店收货），专心堂将货品配送到门店，职工收货，顾客能够挑选到门店自提或许职工送货上门。成交后，公司支付职工垫支的费用，并结算佣钱。

专心堂集团副总裁赵飚向亿邦动力网介绍，“窗外”项目从上一年11月份完结第一版体系开发，今年年初做体系测验，第二版应当会在两个月内开发上线。因为体系并未老练，现在该项目还未进行大范围推行。

破药店多元化运营瓶颈

据了解，专心堂之所以有动力测验如此大的供给链革新，一个主要布景是：国内药店的多元化运营存在难以打破的瓶颈。

一方面来自药店本身规划，收购规划小的药店，通常供给链才能也更弱，扩大品类存在危险；另一方面来自方针——尽管国家法律、行政法规并未制止零售药店运营非药品，但仍然有部分地区经过行政手法干涉零售药店的运营，例如，某些地区将抛弃非药品运营作为医保准入条件之一。这对药店来说其实是变向制止。因而，国内零售药店的多元化运营发展并不顺畅。

据专心堂医药电商事业部总经理刘黎峰介绍，国内中小连锁药店存在三大运营痛点：

一是价格力。因为收购规划偏小，对上游供货商无议价才能。

二是产品力。受限于库存、动销、资金等疑问，低动销产品是不是收购，堕入两难，顾客要买的产品找不到收购途径。

三是卖场陈设。受限于面积缺乏，不能陈设，受限于方针因素，不能陈设。

这三大现状致使国内绝大多数连锁药店在运营范围、买卖规划上严峻受限。刘黎峰介绍，药店大致有四种形状：规范社区店——全品类药店——大健康药店——超市型药店，四种形状逐渐晋级，而我国绝大多数连锁药房停留在第一阶段。

（图像来自刘黎峰讲演PPT：药店连锁的四种运运营态）

这恰好给了专心堂一个敞开供给链的时机。据刘黎峰介绍，现在专心堂共有SKU近12万，其间包含专心堂3700多家直营门店的医药健康类产品，以及引进的淘宝、天猫、京东商家的大健康、全品类供给链。

亿邦动力网注意到，现在，专心堂在线商城上，除根本的药品、保健品外，还有生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电乃至体检、休闲文娱等同城效劳类产品供给。

无穷产品库的“进”和“出”

专心堂方面称，现在“窗外”不对药店收取任何效劳费用。那么，驱动专心堂扩大品类、敞开供给链的是什么？

据亿邦动力网了解，专心堂最早接触电商大约是在2014年1月，专心堂大药房天猫旗舰店在天猫成功入驻。2014年9月份，专心堂正式建立电商事业部，由副总裁赵飚亲身挂帅，并抽调15个总监、33个部门经理，加上别的职工，团队共500人摆布。2015年6月，专心堂电商平台正式上线，并开端规划O2O事务。

从专心堂电商平台现已能够看出其在多元化运营方面的规划。

摄生馆、鲜日子、母婴馆、美妆馆、器械管、全球购……专心堂彻底依照全品类的节奏在建立该商城。别的，专心堂的电商平台上还格外嵌入了“京东优选”频道，供给京东供给的产品。

（专心堂电商平台：类目很多）

材料显现，在2016年4月，专心堂与京东正式到达协作，京东向专心堂供给全品类产品，并为专心堂官网会员供给效劳，使用京东VOP（(大客户敞开平台)弥补专心堂官网会员兑换所需的品类，同时将会在配送体系上给予专心堂支撑。而除了京东，专心堂还引进了淘宝、天猫的商家货源。

这么大标准的品类打破尽管看起来急进，实际上在国外早有先例。被誉为“连锁之王”的美国连锁药店品牌沃尔格林即是多元化运营的典型，除了出售药品，沃尔格林还供给化妆品、自己保养、食物等日用百货，全体上更像超市。

仅2015财年，沃尔格林的收入就到达1034亿美元，让国内药店零售公司望尘莫及。除了处方药带来的无穷商场，多元化运营也是沃尔格林的一块主要收入来历。揭露数据显现，沃尔格林的全体收入中，有25%来自非药品出售。

“关于2015年营收规划53亿的专心堂来说，扩大品类无疑充溢引诱。而在凭借电商建立起无穷的产品库以后，怎么添加与消费者的触点成为了最要害的一环。因而，全国的中小药店恰好成为了专心堂无穷产品库的‘出口’”。一位业内人士点评道。

专心堂曾在2015年第三季度布告中泄漏，公司“互联网+事务”的运营收入为3020.15万元，净利润亏本2611.76万元。不过，尽管现在还处于亏本状况，专心堂对电商事务的投入将会持续添加，布告显现，专心堂对其电商事业部的将来12个月的运营查核方针是2亿元。