吃完良品铺子100块鸡蛋干 你还不知道他是谁？

老y

　　节目简介
　　【对话大卖】节目由电商在线、派代网联合出品，每周一约请一个类目Top卖家与读者进行互动问答，并同步更新在卖家微信大众号及派代网。
　　导语
　　估量许多人对田淼这个姓名并不会觉得了解，出生为70后的他如今担任良品铺子电商平台作业部商场基地总监的职务。与其说田淼是个作业狂人，倒不如说他是个不折不扣的性情“割裂”重度病人——作业起来的田淼有种近乎严苛的严峻；而偶有放松的时分，他又大咧得恰似孩提。
　　在田淼看来，电商一向是个高强度、高频率的职业，因而讨论人道的书本及电影愈加合适自个——不论是《昨天的国际：一个欧洲人的回想》，仍是《当我跑步时我在想啥》，每一次的翻阅好像对自个来说都是一次新的见地，而法国老电影《触不行及》，田淼也是力荐，“这些对电商人的本身修为和心态也许都会有协助——究竟，作业或许作业并不是人生的悉数。”
　　你问我答之田淼
　　Q：派代网友
　　A：良品铺子电商平台作业部商场基地总监 田淼
　　Q1：网友【NANABABA】发问——你的性情能简略介绍一下吗？作业之余通常都会做啥？
　　性情割裂（作业时严峻，暗里豪宕）；根本没有作业之余啊，假如有时间，我会挑选游览、拍摄、自驾等活动。
　　Q2：网友【Krystalay】发问——你之前从事的是哪块作业？
　　我是70后，之前在奥美广告、咨询公司作业过。
　　Q3：网友【即是想致富】发问——有没有引荐给中小卖家的书本或许电影？为啥引荐这部电影或许书？
　　我是个没啥情怀的人，平常不太看职业有关的书。但互联网职业开展得很快，职业有关的消息我自个对比习气从微信端的一些好的大众号，或许好的app上获取，比方appsolution、电子商务研究基地。
　　有时间的话会大约翻翻小说，但看得对比杂。我最近在翻《昨天的国际：一个欧洲人的回想》《当我跑步时我在想啥》这两本书。前者是奥地利作家斯蒂芬?茨威格发明的自传体，由于是亲历一战二战的回想，不局限于种族和国籍，颇有一些国际情怀；后者是村上村树的，首要是讲一自个应当怎样忍耐孤单，并从中感悟——电影的话，有一部法国的老电影叫《触不行及》，我一向很喜欢，咱们假如感兴趣也可以去找来看看。
　　我觉得电商是个高强度、高频率的职业，业内助不免心态烦躁、焦虑，所以看一些人道方面的书或电影，也许对本身修为、心态会有所协助；究竟作业或许作业不是人生的悉数。
　　Q4：网友【yikefuping】发问——良品铺子的客户体会定位是啥？怎样饯别这个定位然后提高复购率呢？
　　本年良品铺子提出了三大中心开展战略，其间包含以用户体会为导向，以商品立异为驱动，安排做法革新。因而，2016年良品铺子要变成客户心中的NO 1，环绕三大中心开展战略，采纳以下要害举动：1、从“购物体会、商品体会、效劳体会”三大中心提高用户体会；2、从“商品场景、商品口味、商品包装”三大要素继续迭代优化商品品质。
　　Q5：网友【爱吃鸡蛋干】发问——如今良品铺子现已进入多种零食品类，2016年在品类拓宽上还会有大动作吗？
　　本年良品铺子将以商品立异为驱动。在商品立异驱动方面，将环绕“商品场景、商品口味、商品包装”，继续迭代商品品质的竞赛力。
　　2016年良品铺子将在原有商品基础上，发明数十款明星爆款，用“料、稀缺种类、特征技术”等方法培育良品铺子的形象商品；经过商品发明客户价值，传递品牌价值，凭借电子商务的买卖方式，让各省市州的吃货们吃到最安全、最甘旨的零食，在“良品铺子”生长为全国性品牌的进程中表现绝对性的效果。
　　Q6：网友【电商逍遥】发问——早前良品铺子生善于线下，为啥毅然决定又要拓荒线上？线上线下怎样联动？
　　2012年，天猫双11卖了100亿元，这让咱们发现消费者的购物习气正在发生变化。那个时分，咱们开端考虑，是不是值得在线下开许多店，是不是应转战线上，内部也发生了许多的不合，由于咱们新近创业的主意是要专心于做好门店效劳——但良品铺子创始人终究毅然决定建立电商分公司，由于趋势很首要，开展到如今，咱们发现移动交际的又变成新的趋势。
　　所以良品铺子如今的商业模式是走全途径的商业模式，不管线上平台仍是线下门店都只是作为与消费者交流的途径，终究的中心竞赛将是供应链与品牌实力的竞赛。所以良品铺子一向秉持“途径可以变迁，唯有品牌不死”。所以如今良品铺子重点是抢占零食榜首品牌的位置。
　　补白：良品铺子开辟全途径全途径商业模式，由门店、本地日子平台、交际电商、第三方电商平台、APP（准备中）5类途径构成。线上出售网络首要由一系列电商平台构成，包含天猫、淘宝、京东及1号店等第三方线上平台、自有的B2C网站(www.lppz.com)以及自有的微信商城。线下实体零售门店掩盖湖北、湖南、江西、四川、河南五省。
　　Q7：网友【Noal】发问——标品类目报价战十分凶猛，无法做差异化处理，怎样防止报价战的同时能坚持住销量？
　　商品立异驱动，提高用户体会，提高运营质量。发明极致的品牌用户体会才是防止报价战，同时坚持销量的中心。例如在商品体会上，发明精美有品的包装标准，例如对于女人消费者的特色，发明一次就能吃完的独立小包装；在包裹体会上，研制色彩形状别致风趣的彩虹箱，比方箱子过大时，选用拉杆箱式的物流箱；提高客服体会，交流话术要像闺蜜般为顾客考虑，站在顾客视点供给最好购物计划，然后发明极致的用户体会。
　　Q8：网友【18622922134】发问——据了解，如今零食工业可以说没有新品只要包装，良品铺子如今还能以新品为主股动商场需要吗？
　　良品铺子将不断提高商品体会，对于消费者需要，发明更多场景性零食；同时提高商品品质，拟定多种口味满意不相同消费者；在本商品包装上进行不断迭代和提高，提高用户体会，添加商品给消费者带来的便利性。
　　Q9：网友【Nancy6A82】发问——线上报价效劳的区别，仅仅只是处理包装与克重吗？
　　并不是。商品立异驱动应当结合全部给消费者用户体会的要素，比方品牌传达交流要素、规划本钱报价要素以及效劳要素等，这些都要紧紧环绕着商品立异驱动来提高咱们的用户体会。
　　Q10：网友【露露】发问——良品铺子的用户年纪、性别、区域有哪些特性？怎样做好商品人群定位？
　　良品铺子的用户是一群18—30岁的年青女人，大多是学生、白领等。线上用户更为年青，首要为线下门店掩盖的湖北、湖南、江西、四川等五省区域；线下用户以年青母亲、年青主妇居多，用户区域掩盖全国。
　　咱们首要经过大数据了解用户需要，进行人群细分，进行商品的精准定位，然后将商品进行匹配。
　　结束语
　　“根本没有作业之余”，这句看似玩笑话却是田淼如今最正常的日子状况——与千千万万的电商人相同，田淼的作业细胞并不局限于在办公室内才作业，因而怎样在紧凑的作业中平复自个的心里，几乎是“田淼们”最关怀的作业——一本好书，或许一部好电影，不需要必定得跟电商或许财经扯上一丝一毫的联系，它的效果无非即是让你在愁闷的夜晚可以得以时间短歇息，不去想作业，不去想忧虑，就跟着东边隐约在云层中的那弯月牙，乘着4月的湿润夜风飘扬。