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五一将近,意味着夏天真的要到来了,虽然让人暴躁的天气又开始了,但从另一方面来说,夏装的黄金时代也要拉开帷幕,店铺发展也是到了跨时代的时候。今天就要着重讲一讲不少卖家都头痛的无线端,无头绪,数据优化不行,质量得分低,各种问题都被抛了出来。但如今无线作为店铺大部分销量的承接方式,运营得当显得十分重要,如何让宝贝魅力大过男/女朋友?下面传输一本可以击沉爱情巨轮的宝典。 今天,先由一张图来作为引子。
这张图的数据估计是不少卖家面对的现状,简直是谁遇到谁心碎,所以一定要好好优化无线端。优化无线端第一步要知道的就是无线端是做什么的,也就是宝贝怎么展现。 无线直通车展示位: 由于手机端展现特殊性,具体如下,其中的“1”或“2”就是直通车无线展示位,其他的数字是自然搜索商品位。
了解了展示的位置,那么无线直通车展现资格你清楚吗?无线直通车展现资格根据手机标示化分为三种:
首屏展示机会:指有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果第一屏进行展示。
有展示机会:有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果进行中展示。
无展示机会:暂时没有机会在手机淘宝网和淘宝客户端搜索结果中进行展示。 知道了基础,接下来就是最重要的作用部分,不管是PC端还是无线端,目的其实都一样,其实就是增加自己店铺的引流效果,提高销量,明确引流的方向才是培养的关键。 首先可以把无线端流量分三种情况区分析:1、免费流量,2、自主访问,3、付费流量。 1、免费流量包括搜索流量,则推广测试适合的无线宝贝,引导进店成功下单付款,生成的搜索流量;再有包括活动流量,则是通过报名淘宝官方活动产生的流量。 2、自主访问有店铺之间,利用收藏、加购,分享有优惠或店铺插件;交互进行运营,友情链接:通过别人家的店铺引导流量进入自己的店铺,提高流量引进。 3、付费流量:淘宝客、钻展、直通车。
有了流量没有转化也是徒劳,所以应该明确自己的优化转化的方向都有哪些,店铺的转化也是可以分为主要的两种:1、转化来源,2、提升直通车优化。 1、?转化来源有:自主访问、付费来源、免费来源,与流量是一样。 2、?提升直通车优化:包括店铺装修、主图优化、详情页优化、店铺模块分布涉及、客服服务质素培养、无线端活动跟进等。
控制好转化的主要营销就是自己的宝贝价格,想要提高客单价并非难事,只需要做好选款即可,选款的方式有很多种:生意参谋选款,直通车选款,淘宝排行榜等等,这里不一一展开。 明确了自己优化无线端的的关键点,那下面就是针对的区分析操作了也就是人人都在玩的直通车操作,那么抓住无线端流量的关键都有哪些呢? 1、地域投放 以夏款女装类目为例,由于测款大部分集中在换季的初期,也因为地域季节差异性来衡量,就女装而言的话,在南部地区春末夏初的月份夏装已经开始着手推广了,到那时在东北地区,可能需要5~6月左右夏装才会陆续的推广。因此直通车的投放也可以根据这一特点,有选择性的按地域进行投放。
2、设置投放时间 如何巧测店铺的无限流量潜力?如何做到投放的精准度,在投放时间上就要针对选择,以女装为例,上午上网人数比较少,流量较为疲软, 而中午12点或者下午6点以后是流量比较集中的时间,自然流量也比较有优势。
3、设置无线端出价
a、利用“移动搜索首屏预估出价“的工具,进行大致的出价预估。当移动质量分为7到10分,才有移动搜索首屏预估的出价; b、利用“实时排名”的工具,根据无线实时排名以及引流需求,进行预估出价; c、?在推广计划下的“设置投放平台”中,进行移动设备站内折扣的调节,掌柜可以设置最大400%移动折扣; d、在计划宝贝列表,商家可以针对单个宝贝进行移动出价的折扣,折扣比例为1~400%; e、在推广宝贝界面,可以针对该宝贝进行无线折扣的溢价,溢价比例为1~400%。 上述的优化和设置步骤搞定后接下来就是针对的计划推广,硬菜要来了。 1、计划初期: 结合店铺无线端流量引入的实际情况,若无线端流量占比很高,并且有成交的话,可以单独建立无线端计划,并添加无线端关键词,精准匹配为主,词数精简不易过多,主要是培养计划的点击率,增加基础权重。 选词渠道:(1)直通车移动包,(2)淘宝下拉框。 2、计划中期: 根据直通车7天数据反馈情况,点击率有上升趋势,转化也有提升时,可以添加以无线端为主的词,这样账户词的质量得分会比较高,引流也会更加有优势,提高无线端占比和优化关键词出价。 3、计划后期: 根据前期的数据反馈,进行关键词的调整,删减花费高的关键词,降低PPC,以精准流量为主,提升无线端转化率和权重。 培养无线端权重优化时需要把握的关键点不仅仅是建立一个计划,培养一下关键词就可以搞定,以下各点也是要跟进到位的,这样无线占比才会有明显的提升,把握住店铺发展的主要趋势。 首先值得高兴的是手机端详情页单独装修会给无线端加权而且还会提升顾客的打开速度,从而提高客户的浏览体验效果。所以说详情页优化也是提高手机转化率的重要因素之一。手机端访客在浏览宝贝详情页时,不像PC端那样停留时间长,但是无线端快也要快到点上,手机加载很慢,就会导致跳失。 所以卖家们不要把PC端的详情页照搬到无线端详情页,无线端的宝贝详情页要简单突出宝贝卖点就可以。 需要注意:文字精简,宝贝“主要”卖点突出,产品细节展示明确,整体布局需要合理且符合买家的浏览习惯。 整体详情页的排版效果可以按照下面几点去设计: 第一点:宝贝视觉图片设计 (1)、宝贝活动海报图:
(2)、宝贝的基本信息:
(3)、宝贝的实拍图:
(4)、宝贝的细节图:
第二点:宝贝直通车主图 手机端宝贝主图也是很关键。好的主图会直接给商家达到转化的作用,记住一定要清晰简洁。需要注意的地方:主打品牌的主图要有品牌LOGO;突出宝贝卖点、优势;充分利用主图多角度展示宝贝;图片清晰,切记不要有没有牛皮癣。 第三点:宝贝详情页标题 标题对于顾客搜索店铺的宝贝是很关键,标题最好是可以多加热词、转化词,那样才能提升更高的转化。下面就针对地说说标题这30个字,怎么拼凑,同时需要注意什么。 (1)宝贝描述词; (2)宝贝特性词; (3)宝贝是品牌,品牌词要有; (4)宝贝热搜词特色词等等。 不管标题还是直通车选词,这些词肯定要有选词来源,哪些是热搜词,流量飙升词等。 第四点:直通车关键词 直通车关键词打上手机标示,和手机越匹配质量得分越高,就会与手机端相关性越高,而且会在手机端直通车展位展示可以让宝贝展现位置更有优势。 第五点:无线端广告投放 除了直通车以外手机端钻展也是不错的一个广告投放方式,对店铺流量、点击、成交都是会有很大帮助。对于很多参加手机活动很纠结的卖家,下面木子来帮大家弄清楚这块的思绪。 1?、活动前准备 a.提前做好店铺预热,让更多的新、老客户知道你在做活动,可以通过付费流量告诉顾客要做的活动内容,那样对转化很好; b.要时刻关注你想要的活动页面,免得活动开始的时候页面链接错误; c.要选择应季性的宝贝,那样才会有更好的提升,可以瞬间突破宝贝销量瓶颈; d.前期可以对于宝贝进行测款,选大众受欢迎的款式或者点击率高的宝贝。 2、无线活动需要注意 a.淘宝活动时客服的重要工作,客服是成交转化的关键点之一,客服对于一些客户提出来的问题,要灵活的去回答。比如说讨价还价的客户,如何回答、好评返现和活动后的一些问题。 b.运用淘宝活动提升店铺的动态分:在淘宝活动中,要适当给客户一些优惠。对于一些喜欢讨便宜的客户,是很受用的一招。 c.重点提炼活动中的优质潜在客户:在活动中,下单金额或者重复购买的,都可以作为我们的优质潜在客户,在以后的上新、店铺优惠活动,都可以及时给予通知。 在文章的最后,木子再讲讲做好无线端和PC端有什么区别。 1、点击率 一般无线端的点击率都会高于PC端的4到5倍,为什么会这样?主要是因为PC端的屏幕尺寸比无线端的要大,可视范围也很多,无线端显示的是有限的宝贝,而PC端则可以展示10个宝贝左右,因此相对于PC端来说,无线端的焦点更为集中,当然了,点击率也更高。 注意:针对这一不同点,商家可加大无线端推广的投入力度,以提高整体的点击率和账户质量分,以获取更优质的无线流量。 2、访客在线时长 相对PC端来说,无线端的顾客在线时长肯定要长,至少有些年轻人半夜了还在玩手机逛淘宝等。 注意:针对这一无线端不同点,商家在推广投放时可选择智能化地均匀投放,同时也要关注下下线的时间。通过调整时间的折扣,创造最大的直通车产出。 3、转化方式 相对于PC端这种左问右问才下单来说,无线端更多的是静默的转化,即在不询单的情况下直接在后台下单进行购买。 注意:对于这点,商家在设计详情页时,就要注意细节、大图、模特展示的效果突出,以给买家们展示最想要看到的宝贝信息。 4、排名 一般情况下PC端的直通车展示位比无线端要多,但流量却没那么集中,因此由于无线端的展示位少,流量相对集中,其排名靠前的点击率和下单率都会很高。 注意:在此无线端这一不同点的排名问题上,应更为关注无线端的卡位效果,尽量把排位做到首屏展示,争取更多的优化关注。 5、关键词 无线端关键词与PC端关键词在设置上并不完全相同,或许你这词在PC端表现是很好的,但在无线端不一定是很好的。 注意:这对这一点,开车时卖家得找到无线端关键词的找词的渠道,像一些系统推荐里移动包的关键词,手机端下拉词表等等,都可以在里面找到适合推广的关键词。 只有根据数据分析做好应对的策略,方可把无线端推广做得,得心应手。
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