淘宝品质退款率高如何降低

老y

淘宝品质退款率高也说明大家的产品质量不过关得不到用户的认可，如果商家后续还想经营也需要降低品质退款率，那如何降低?这也是很多人想了解的那接下来，我们就阿狸说或许降低品质退款率的操作方法。

一、淘宝品质退款率高如何降低?

1、选择品质好的宝贝

品质高的宝贝所带来的退款率相对而言要少很多，所以想要减少退款率，就得从根本出发。

2、客户申请退款后主动服务客户

因为退款率是由客户所提供的质量问题、描述不符合等等原因而累积的，因此要及时跟客户沟通，给到合理的处理方案，要是自己的责任，就应该承认退款，并且提供店铺的地址给客户，这样就能够避免客户去申请淘宝小二介入。

3、勇于承担己方的责任

因为每家店铺都会拥有自己的承诺规则，比如说某些店铺拥有七天无理由退换货的规则。

二、淘宝品质退款率多久清零?

一个月。

品质退款率一个月的时间会清零。也就说一个月的时间就会清零。所以如果你要把这个数据清零,那么就按照这个要求去做，一般在30天后就可以清零了,基本上一月后就会有新的数据了。所以我们在这个月里面一定要把数据做好。

淘宝品质退款率想降低，从根源来上来说大家也需要提供品质好的宝贝，其次，如果客服主动申请退款，那大家需要即时跟对方沟通，勇于承担责任这些都对于降低退款率有帮助，建议商家们好好思考下。

 

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