淘宝客服发红包怎么领

老y

现在越来越的人喜欢网购，网上平台在遇到一些特别的节日还会有促销活动，所以很多的人会选择在促销活动的时候来购物，有时候客服会把优惠的红包发给消费者，那么，淘宝客服发红包怎么领?

一、淘宝客服发红包怎么领?

一般淘宝客服如果是以红包的形式发送给消费者，爱消费者领取红包后，那么红包一般都会在淘宝页面的卡包里面，如果查看发现淘宝系统的卡包里没有红包的显示，那么可以到支付宝中去查看，一般会在支付宝的账单里面，领取的红包会退回到支付宝账号上。

二、红包有什么好处?

1、淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等，才需要发红包给买家。很多买家就问，在聊天窗口中客服发送的红包要不要领。如果是正常原因提升的红包，当然是需要领取。淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中，直接是现金红包，你可以用于平台消费。

2、在淘宝现金红包中，客服对账页面就有整体数据，已发金额、待领取金额、已退回金额、被领取金额等等。淘宝客服红包是不收取手续费的，而且淘宝买家在24小时内未自动红包，会在24小时后退回红包到扣款支付宝账号。

3、有些人拿到货品后，确实与自己平时所穿尺寸不符，那可能就是由于各个厂家所出货品尺寸方面确实不是完全一致，诸如款式之类，南北方所出的货品就有偏大，偏小之说。如果衣服收到真的很不合适，与店家协商多数是愿意更换的，只要不影响二次销售，商家会用红包的方式退回衣服的金额，这样方便消费者再次购买。

4、在管理方面做的越来越完善，因此在淘宝买东西不需要太多担心商品质量，真假问题，遇到自己一些想要退换货的情况，就可以与客服进行沟通，只需要填写退款申请，只要客服容易后就会退回相应的金额到付款的平台。

现在商家在经营店铺的时候有很多方面是需要注意的，既然在淘宝系统上开店铺，那么服务消费者就是最重要的方面，所以很多方面商家还不够熟悉的话，就会影响到消费者对店铺的印象。

 

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