快手卖家不发货举报后多久处理

老y

快手商家收到订单以后，如果不及时处理订单发货的话，作为消费者是可以投诉的。那么快手平台举报多久后会处理结果呢?接下来的内容中为大家进行相关的说明。

快手卖家不发货举报后多久处理?

快手投诉卖家在72小时内会给处理好结果给予答复，会有私信提醒的。

快手发货规则是啥?

1、发货

指商户应该在消费者付款后，商户将消费者所购买商品的快递物流单号上传至快手小店系统并点击发货。在线支付订单付款时间以快手小店系统记录的消费者付款成功的时间为准。

2、揽收

消费者可以查询到订单的快递公司揽收跟踪信息。

3、承诺时效

商户可在商品编辑页面通过“承诺发货时间”设置发货时效，在商详页、结算页展示商户发货时效。

4、发货时效

4.1、非预售商品发货时间为24小时、48小时，以商品编辑页面展示为准;商户未设置发货时间的，默认发货时间为48小时;

4.2、预售商品承诺发货时长可设置为3天-15天，以商品编辑页面展示为准;

4.3、商户参与快手小店官方发起的促销活动及特定节假日以官方公告发货时间为准;

4.4、商户与消费者另有约定的发货时间，以其约定时间为准;

4.5、商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。

5、发货包装管理

5.1、发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等)，商户可以增加快手小店店铺链接及二维码链接等信息;

5.2、发货包装中不得有其他平台的店铺信息、(包括但不限于链接、二维码、联系信息)或与该店铺商品无关的信息。

大家举报了快手卖家，并且提交了证据，一般平台很快就会处理问题，一旦处理成功以后，就会给消费者们满意的答复哦，大家现在应该知道怎么做了吧。