淘宝已发货可以半路退款吗

老y

淘宝已经发货的商品，一般是无法中途退回的。买家如果不想要了，可以联系快递员拒收此快递。那么快递就会原路退回。那淘宝已发货可以半路退款吗?

可以

一、淘宝刚发货怎么退款?

卖家已经发货，买家可以和卖家协商召回快递，或者拒签货物，并及时申请退换;已签收货物，买家可以和卖家协商一致后申请退换。

卖家同意买家的退货退款申请，达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。拒收货物后，误申请了退货退款，建议买家撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。

二、淘宝发货问题有哪些?

1、什么时候会发货?

一般淘宝规定商家要在48小时内进行发货，店铺若是无预售等特殊情况也是遵守这项规则的。商家只需要按照实际情况告知买家即可。可以套用客服回复话术：“亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!”

2、为什么物流没更新?

买家若是向商家反馈物流，客服首先要安抚买家。若是物流尚未揽件，需要和仓库确认订单是否打包打单，有遗漏的话，马上安排给买家发货或者给买家退款。若是物流已经揽收，则需要联系物流公司是否忘记扫描录入。总之客服需要先了解情况，再向买家道歉。

3、订单丢件怎么办?

物流信息一直停留在一个地方，也会让买家感到不愉快。客服需要联系物流公司是否丢件，或者寄错网点。核实物流真实情况后，可以让买家选择退款或者提升寄。可以参考以下话术：“亲您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，这边可以为您办理退款/提升寄，您看可以吗?(若提升寄，可附带提升寄物流单号)”。

综上所述，淘宝已发货是可以半路退款的。你只需要联系商家，然后你再拒收快递，等商家收到退回的快递且确认没问题之后，就会同意你的退款申请了。

 

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