马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
我们在拼多多购物了以后需要填写好收货地址,然后商品就会直接按这个地址发货。有的时候因为一些原因导致消费者地址填写错误,所以出现了地址异常的情况,这到底是什么意思? 拼多多地址异常是什么意思? 可能是买家的地址没有填写正确,导致无法配送成功。 处理方法和注意事项: 1、处理方法 ①拼多多地址异常可以联系买家沟通协商,修改成正确的地址再打印发货; ②若联系不上商家(电话不通、空号、消息不回等),为减少商家损失,可申请异常订单不发货申诉; 前往【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】–【对异常订单进行申诉】 2、注意: ①申请过程中,如果订单超时未发货的需商家自行承担后果,申诉未通过又超过了24发货时间的将会被平台判为延迟发货,按照延迟发货规则对店铺进行处罚; ②订单申诉时建议选择【我有证据】,有证据的申诉将更容易申诉通过,申诉成功的,订单将自动退款商家也不用发货,可有效减少商家损失; 证据参考:收件地址为双地址、与买家沟通协商不回复、收货地址与手机号归属地不一致等证据截图,上传协助审核。 拼多多地址异常的情况还是挺常见的,在这种情况下,商家一般都会联系消费者,看看具体是怎么回事。不管怎么样,各位消费者填写了地址以后要再三审查一下是否有误。
本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。
|