京东退款一般要多久

老y

在京东，大家一般购物之后，如果不喜欢或者是不满意，也是可以选择七天无理由退货的，而且听他还没有发货的时候大家可以直接申请退款，京东退款一般要多久?

一、京东退款一般要多久?

商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若是订单商品已经装车送往配送站的途中，然后提交了取消申请，那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，并且在当天24小时内完成退款审核。

这边大家需要注意下：不排除异常订单延迟退款的情况，此时请直接联系客服进行处理。

第三方商家商品订单：

第三方商家订单需要根据商家自身情况来进行取消申请和退款受理。

二、具体取消订单操纵流程如下：

1.首先进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，然后点击“取消订单”按钮;

2.将订单取消原因选择好后，提交申请;

3."取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。

一般情况下，退货处理周期(不包含检测时间)：自接收到问题商品之日起 7 日之内会帮我们处理完成。

换货处理周期：自接收到问题商品之日起 15 日之内会帮我们处理完成;

正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起 30 日内会帮我们处理完成。

京东退款的时间非常的快，并不需要多久，商家会有一个处理时间，如果在这个处理时间内没有去处理的话，平台会直接同意退货退款的申请，大家按后续流程去操作就可以了。

 

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