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可以强制删除闲鱼买家评价吗

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发表于 2023-4-29 12:00:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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我们网购,大多都会通过评价来判断这件商品值不值得买,这个卖家信用优不优秀、服务好不好等等。那可以强制删除闲鱼买家评价吗?

不可以

一、闲鱼如何强制删除评价?

一般是不可以强制删除闲鱼买家评价的,若买家评价涉及不文明辱骂词汇、泄露隐私、涉黄、涉政等不当言论时,闲鱼买家是可以联系平台客服删除相关评价,但个人是不能自行删除的。

当闲鱼买家发布违规评论时,卖家可以截图给平台客服,客服核实评价内容,可以删除或屏蔽相关不良评论,如果买家主评因涉及泄露隐私,恶意辱骂被屏蔽删除,则无法新增追评,因此买家在评论时应该注意正当用词发言。

如果买家的评价还涉及恶意泄露信息,卖家可以及时保存订单编号和恶意评价截图,进入【安全中心】-【举报中心】-【信息泄露举报】进行反馈,闲鱼平台客服将及时核实处理,而卖家可以关注【我的举报记录】及时查看进度。

最后还是建议买卖双方在交易前应多沟通交流,友好协商,避免产生不必要的误会。

二、怎样才能让闲鱼客服删除评价?

1、评价中涉及不文明的辱骂词汇、泄露隐私或脱离平台第三方联系方式等情况,人工处理核实评价内容存在不当言论后,将会进行屏蔽或者删除相关评价。

2、如果你是商家,遇到消费者恶意评论,保留好证据,可以拨打闲鱼客服电话9510222,找到人工客服,向客服陈述消费者恶意差评的事,再将自己提前准备好的证据整理好提交给客服,申请屏蔽或者删除评论,接下来等待处理就可以了。

总的来说,闲鱼卖家是不可以强制删除闲鱼买家评价的。但如果买家评价涉及个人隐私信息、或是涉政、涉黄等不当言论,是可以联系平台客服强制删除的。

 

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沙发
发表于 2023-5-6 09:11:23 | 只看该作者
没看完~~~~~~ 先顶,好同志
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