京东退货太多会不会有影响

老y

在京东上面也有人想要去了解京东退货太多的话，会不会有影响呢?另外也要弄清楚京东平台应该如何去申请退款呢?我马上给各位京东卖家们分享。

1、应该跟购买额度以及退货率有关比如半年里买11件物品， 9件单价1000， 2件单价300元，仅退2件300元对信用毫无影响。反之， 无理由退9件单价1000元肯定会降信用。

2、如果是没有质量问题的，你反复退肯定是不行的，会被加入黑名单的。

3、东西没有质量问题，你一直频繁退货，是会被黑帐号的，就是会限制你购买东西了。如果你不是plus会员用户，或者是京享值高于五千用户，不停的退货，每次都是要付运费的了。

如何申请退款?

如果商品有质量问题，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，运费根据商品的不同会有差别。下面说具体退货流程。

1、登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

2、进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。

最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。

在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

6、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。

如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

 

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沈吟雪

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