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抖音发布抖音商城补贴商家版规则,通过抖音商城平台出资,使得用户在商家让利的基础上,获得额外优惠的让利,相关商家可以仔细阅读本文,了解详细规则。 第一章概述 1.1适用范围 本指南适用于参加抖音商城平台出资的商品补贴; 商城内具体频道/活动补贴要求有特别规定的,从其规定。 1.2什么是补贴 补贴的定义:补贴是指通过抖音商城平台出资,使得用户在商家让利的基础上,获得额外优惠的一种让利方式。补贴在抖音商城内的营销频道、活动会场等多个场景有体现。 常见的补贴形式: 券补-领券减金额; 直降-无需领券,下单立减。 常见的补贴场景: 超值购频道补贴-频道内部分商品可享受平台补贴(具体可在小店后台了解频道招商详情); 秒杀频道补贴-频道内部分商品可享受平台补贴(具体可在小店后台了解频道招商详情); 平台活动补贴-如:平台活动消费券、品类券等(具体可在小店后台了解活动招商详情); 部分定向用户优惠如:抽奖红包、礼金等为平台定向用户发放,无商家主动提报环节。 第二章基础规则 2.1商家规范 活动路径:平台对补贴商品会有规范化的招商审核流程和准入要求; 报名流程:抖店后台>营销中心>活动广场(新),报名有意向参加的活动(准入规则以及是否有补贴权益,会在活动入口做具体说明),报名成功后等待平台审核,商家可在小店后台查询商品报名审核进度和补贴情况,审核通过商品将有机会获得平台补贴; 结算流程:补贴订单完成后,平台补贴费用结合商家货款同步结算,可在小店后台「在线支付订单」查询结算进度 补贴订单完成后,商家需按照平台规则向平台开票。 商家权益:报名成功的商品有机会获得活动对应的权益,以下为常见的权益类型,不同活动/频道的权益有差异,具体权益以对应频道/活动招商说明为准。 补贴权益-平台通过券/直降等形式配置补贴; 流量权益-抖音商城内频道/活动会场的曝光; 其他权益-获得标签权益、佣金减免等。 商家义务 符合平台基础治理要求-符合平台基础管控规则; 商家资质符合要求-商家基础资质符合商城频道/活动招商规则; 商品资质符合要求-商品基础资质符合商城频道/活动招商规则; 服务符合要求-根据商城频道/活动规则开通七天无理由等服务要求并履约; 履行补贴规则-商家需同步履行未在上方明确的商城活动/频道对应的其他规则。 2.2平台规则 审核规则:平台对具体商品会进行综合评估,各活动/频道补贴商品的评估维度包括但不限于以下内容: 平台准入-符合基础准入规则; 商家服务体验能力; 商家规模、品牌市场竞争力; 商品品质、消费者评价; 商品价格竞争力; 商品应季性; 类目、价格段与频道/活动的适配度; 其他未枚举的影响消费者购买决策的因素。 平台权利:平台将根据运营策略制定补贴方案,并可能对活动时间、规则等做调整; 发布补贴招商活动-根据平台营销计划发布/中止/结束补贴活动; 补贴准入-根据平台准入规则和具体活动要求进行补贴商品招商; 补贴准出-根据平台治理规则和活动补贴门槛剔除不符合要求的商品; 治理管控-对严重违反平台治理规则和补贴规范的商家进行治理,包括但不限于封禁、下架、追回补贴等; 其他未在上方明确的商城活动/频道对应的规则。 第三章商家咨询较多的问题 3.1报名相关 Q1:报名成功一定会被补贴吗? A1:平台补贴均有一定的商家/商品要求,且会结合2.2列举维度综合评估,并不是所有商家商品都会被补贴。 3.2补贴相关 Q1:补贴金额谁来承担? A1:平台补贴的部分由平台来承担,具体承担金额、比例等细则会在招商活动说明,以及在订单或者商家账单明细体现;商家在结算订单流水明细里,也可以看到具体费用信息。 3.3结算相关 Q1:在哪里查询补贴明细? A1:查询补贴金额:结算后可在【结算账单】中查看补贴金额。 Q2:商家需要给平台开票吗?怎么开票? A2:商家需每月按照应开票账单及时向平台开具合规发票,无法开票的商家不可参加平台货品补贴活动。若过程中遇到更多发票、结算相关问题,商家可在商家中心,自助咨询【联系商服】。 Q3:补贴费用什么时候结算? A3:参与平台补贴商品,由系统按照货款周期统一结算,消费者实付金额和平台补贴费用同期到账;参照3.2。
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