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对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好客服这一块的工作,那么大家是否清楚淘宝客服到底是否适合长期干呢?月薪一般会是多少钱呢? 如果只是单纯的干客服肯定是不适合长期干的,但是,大家进入这个行业,可以把目标定高点,从客服往上发展,比如说做到运营,这样是有前途的,大家后期可以转岗。 月薪一般多少钱? 根据目前的调查,淘宝客服的工资大概是一个月3000-3500。 当然,根据所在城市的不同,薪资标准也会有所不同。 3000-3500是二线城市的标准,一线城市肯定更高,大概4000-5000,但最高不会超过5000,而淘宝客服一般只买社保。 虽然工资不算太高,但是要求不低。 做一个淘宝客服,如果没有很强的承受能力,真的是不行的,因为客服的工作时间一般都比较长。 淘宝客服不是我们想的那样,就是坐在椅子上打字和别人聊天而已。 客服一般从早到晚都在做。 生意忙的时候,比如即将到来的淘宝情人节,他们要回复的客户数量是平均水平的两倍。 有时候遇到一些难缠的客人,他们不得不接受客户。 但是,随着电子商务的扩大和发展,现在更多的实体店向网店转型,对客服人员的需求大大增加。 所以目前来看,客服的发展前景还是很不错的。 上面我们说了,一般客服工资最高不超过5000,但是客服运营也是有级别的。 运营主管,运营运营专员如果能从客服转到运营,还是很不错的,运营最低工资5000+提成。 这个淘宝客服的工作基本就是这个水平,但是如果只靠固定工资的话,肯定不会有发展。 其实可以从销售或者运营方面发展,但是做好客服是最基础的,因为和人打交道是最难的工作!
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