淘宝直播严选商品发货有什么要求

老y

在进行淘宝直播时，大家是否清楚严选商品发货地要求有什么呢?如果想要做好物流服务，今天我就来给各位分享一些诀窍。

在淘宝平台上，参与“直播严选”的商品，需要在48小时之内进行发货，淘宝商品，使用发货合约设置时间需要满足小于等于2天，即如果商品绑定了运费模板，运费模板的发货时间设置要求小于等于2天;

天猫商品，不设置预售工具，设置发货周期即可，如果使用预售工具设置，需满足小于等于2天。

商品最近30天的延迟揽收率，需要小于等于5%，并且最近30天延迟揽收量，需要小于等于30笔，天猫、淘宝商品均需加入7天无理由退货、运费险，天猫商品还需加入正品保障服务。

淘宝商品是需要提供正品保障服务的，商家需要承诺假货退一赔四，淘宝商家需提供商品资质，要求如下：商品质检报告，出具质检报告的机构需具有“CMA”+“CNAS”认定资质，或者其他同级别认定资质;

如果是品牌商品的话，需要提供品牌证明，非品牌商品的话，淘宝平台不强制要求。

物流诀窍：

进入【旺店宝】-【打单发货】-【打单设置】，选择【关联店铺】功能，点击发货就可以了。

大促活动期间由于活动引入大量流量，此时订单量的大幅度增加往往会让卖家朋友们措手不及，即使有店铺公告、旺旺客服自动回复等对发货问题做出解释;

但是还是架不住性子比较急的买家催促，甚至可能会忙中出错，得不偿失。我们可以从以下两点做起：

(1)批量发货打单：此时选择手动输入快递单号，费时费力不说，还容易出错，大大降低工作效率。【批量打单】功能就成为卖家朋友们的好帮手。

在打单页面中选择需要批量打单发货的订单，可按订单状态、订单打印情况、留言情况等筛选订单，也可按时间来筛选订单，也可输入买家昵称或是订单编号搜索订单，点击“批量发货”就可以。

仅需填入一个快递单号，即智能联想填写其余单号，不怕再输错单号;自动过滤不符合发货条件的订单，避免误发;相同收件信息，可实现合并发货，避免错发漏发。

(2)做好客户维护工作：大促活动结束，随着而来的催发货、退换货等问题，一旦没有解决好，店铺可能会面临受到中差评的威胁，对店铺以后报名参加活动，甚至是宝贝权重、转化等都会产生影响。

此时客户维护工作就显得格外重要，为店铺DSR加分。

 

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