拼多多不发货怎么投诉

老y

我们在拼多多平台购物了以后，直接等拼多多商家们发货就行了，有的时候会出现拼多多商家不发货的情况，这样的情况下，各位消费者是可以去投诉的，那么要怎么投诉呢?

拼多多投诉不发货的商家，只需在联系卖家时选择投诉对方就可以了，以下为详细的操作步骤：

1、联系不发货的商家

找到不发货的订单，点击【联系商家】。

2、点击加号

在聊天窗口内，点击【+】。

3、点击投诉

在所有选项中，点击【投诉】。

4、选择投诉类型

页面跳转，选择【商家长时间不发货】去投诉即可。

如何投诉才有效?

二种途径投诉卖家：

1、通过拼多多客服进行投诉，现只通过客服介入才能解决问题，并且保证效投诉，所以这个过程中，客服需承受责任比较重大。

而且卖家也搜集相关证据，都说图真相，网上购物最重截图留证据，不管聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都需，没证据投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服裁决。

2、直接消费服务网进行投诉，这样机构专人接收你投诉，并且按照相关法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也注意证据，这种方式对平台来说最效果，商家也最惧怕。

大家在投诉之前先收集好证据，而且投诉其实并不最好解决办法，相信大家也都不希望走到这一步，对所人来说都麻烦，所以在出问题时候大家最好先行和商家联系，进行协商解决，如果协商不一致再投诉。

总的来说，拼多多不发货是可以投诉商家的。用户可以在订单里投诉商家超时未发货，也可以直接联系平台的人工客服进行投诉。