淘宝质量原因退货会造成什么影响

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淘宝店铺退款原因有很多种，其中因为质量原因退货对于店铺影响还是比较大的，所以商家肯定不想看到这个结果。那么淘宝质量原因退货会造成什么影响?如何降低退款?

淘宝质量原因退货会造成什么影响?

据了解，淘宝因为质量原因退货会计入卖家店铺品质退款率，有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。如果出现商品质量、性能或者材质上的问题产生的退货申请，若无法和消费者协商一致的情况下，商家和消费者都可以要求淘宝小二介入处理。

一旦淘宝平台判定商家店铺中的商品有品质上的问题，那么系统将支持买家的退款退货申请，且来回的运费也需商家承担，该订单也会计入到交易纠纷当中。因此建议商家在买家申请品质问题退款退货以后，第一时间和买家取得联系，让其修改退货原因，避免产生交易纠纷问题。

如何降低退款?

1，首先引导买家申请退款的时候，退款原因选择不影响品质退款的原因，如七天无理由，退运费等。

2，买家如果选择了影响品质退款的退款原因，一定要第一时间联系买家修改，这个时间是最好联系到买家的哦。不管商品是否存在问题，友好的和买家协商，让买家帮忙修改下，一般买家都是会理解的了，碰到极个别的，也可以相应补偿下运费，让买家修改下原因。

3，如果买家申请退款后表示不退货了，也取消退款，这时如果退款原因是影响品质退款的，一定要买家修改后在撤销哦。

如果不修改急用直接撤销，那也是会计入品质退款里面的哦。所以遇到买家因为质量原因退款的，商家一定要尝试和卖家沟通。

 

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