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据北京商报从用户、商家等多方了解到,菜鸟开始尝试服务淘宝的中小商家,以区域倾斜、平台首选等方式做起了电商小件生意。 据一位菜鸟直送的北京站长透露,在北京某区域的菜鸟直送站点,占比最大的业务还是天猫超市和天猫国际的配送,其他业务包裹量大概在300-500单/天,这些包裹大概占站点日均处理包裹总量的1/10。 值得一提的是,从招聘网站透露出的信息来看,菜鸟直送正在全国多地进行配送站长、仓库管理员、物流经理、快递员等岗位招聘工作。 2022年8月,菜鸟将“丹鸟”改名为“菜鸟直送”,将送货上门服务从天猫超市扩大到天猫国际业务。 到了同年10月底,菜鸟宣布投入10亿元进军大件快递送装领域,并建立一支1万人规模的末端送装师傅团队。12月底,一些淘宝上的新锐品牌如柠檬共和国开始用菜鸟直送异地发货。 据了解,尽管淘宝天猫合作了众多快递品牌,但在一些商家眼中,其对菜鸟直送的偏爱也较为明显。例如阿里上线的家电自营业务“喵速达”以及天猫App的“猫享自营”为菜鸟直送发货,并强调送货上门等服务。 在1月18日菜鸟不打烊快递员年夜饭现场,菜鸟CEO万霖表示,2022年全年,自营的菜鸟直送和加盟式的菜鸟驿站共同把20多亿个包裹送货上门。送货上门也被列为2022年度最重要的事。
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