亚马逊有客服吗

老y

亚马逊的品牌和品类其实还是挺多的，对喜欢购买海外商品的用户来说，亚马逊是个不错的跨境电商平台。那么亚马逊有客服吗?

亚马逊是有客服的。网页底部有个“Help”选项(建议直接用ctrl+F搜索)，在打开的新页面右侧有个“Contact Us”的黄色按钮，点开后就能看到在线客服的选项了(填好问题列表、内容等，选择在线客服)点击帮助,就是最下面那个HELP那个 然后选择什么问题，然后就会有的，然后你购买了东西，在订单那个地方选择联系客服就可以了。

客服是24小时在线吗?

白天早9晚6人工客服在线聊天跟电话是都在，其余时间均是邮件在线。

亚马逊如何联系商家?

1. 进入亚马逊官方网站，打开亚马逊的网站，下拉到最低端点击帮助中心。

2. 然后我们在帮助中心，点击选择需要其他帮助——联系我们。

3. 我们登录自己的账号后，好自己的订单范围，然后描述下自己的问题，一个一个来，越具体越好。

4. 然后可以选择接听亚马逊来电或者联系在线客服。

5. 需要亚马逊来电，点击亚马逊来电，在新的页面留下自己的手机号码，然后点亚马逊联系我。

6. 想要在线聊天的话，点击在线聊天，在新的窗口输入自己的问题，然后开始聊天。

综上所述，亚马逊是有客服的，小伙伴们可以通过亚马逊提供的电话客服服务来联系客服。一般客服服务也是有时间的，如果不在这个时间范围内的话，是没有人接听电话的。

 

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