京东商家不发货怎么解决

老y

现在选择在京东商城上面购物的朋友们越来越多了，有一些用户朋友在下单付款之后发现卖家朋友们一直不发货，所以想要问问大家，如果遇到了京东商家不发货怎么解决呢？

一、京东商家不发货怎么解决？

首先还是和卖家朋友们友好沟通，了解卖家朋友们没有发货的原因，如果只是一时间没货或者是比较忙，谁都有个不方便，与人方便也就是与已方便，和卖家朋友们协商好尽快发货即可。

如果卖家朋友们不愿意的话，可以直接联系京东客服，进行投诉。

遇到这种卖家朋友们时，一定不要怕麻烦，很多时候就是利用我们怕麻烦的心理拖下去，我们要表现出来的就是坚决，在没有满意答得前不断到电商平台投诉，或者也可以到消费者平台投诉。

二、京东卖家朋友们不发货怎么要赔偿？

京东规定交易达成后24小时内发货，才不算延迟发货，联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。或者申请高级客服处理获得赔偿。

如果是京东延迟发货最多索取赔偿5元，如果是第三方自发货的延迟发货可以索取物品价值的30%的赔偿。消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

适用于法条“三倍赔偿”的情景有很多，但在网购领域，最常见的就是“消费欺诈”，比如卖家朋友们明知道宝贝有问题，但还是销售给消费者；再比如宝贝实物与宝贝参数不服，涉嫌虚假宣传，以次充好等等，如果消费者遇到这种情况。

尤其是网购，可以先与卖家朋友们联系，协商不妥可以申请平台客服介入，平台客服不管，可以拨打消费者热线处理，只要实际情况满足“三倍赔偿”的条件，那么消费者就可以要求对方进行赔付。

如果遇到了京东卖家朋友们不发货的话，可以和卖家朋友先进行沟通，询问具体的原因，如果实在沟通不了的话，可以申请退款或者直接进行卖家朋友们延迟发货的投诉。

 

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メ霸气爷ャ

学习了，谢谢分享、、、