马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
对淘宝卖家来说,肯定也希望能够快速的提升淘宝综合体验分,并且也要清楚淘宝综合体验分一般是多久更新一次呢?我马上给各位淘宝卖家们分享。 1、想要获得让人满意的评分,东西的质量肯定要有保证,如果东西的质量好,消费者买了之后满意度就会比较高,不仅仅是自己买,还可能推荐自己的朋友来购买,来的人多了得高分,评价高分的人多了,这个评分自然也就上去了。 除了东西的质量要好之外,然后就是要能够让消费者产生信任感,因为消费者买了这个东西之后,觉得和图片是一模一样的,觉得这个东西买起来划算信任; 这个店铺甚至有可能会反复的购买,还可能会晒图,还可能会给予文字方面的好评,如果是这样的话最后的得分就会越来越高。 2、想要有一个比较好的得分还要注意就是服务也要及时跟进,请注意这种服务不仅仅是售后服务,售前售中的服务也要及时的跟进,就比方说有消费者来咨询了; 那么作为客服人员就要第一时间迅速的做出响应,然后耐心的去给顾客解答顾客提出的一些疑问,然后顾客买了这个商品之后,如果有一些问题来询问了,作为客服人员也要第一时间响应,第一时间去做出解答。 服务的质量上去了,消费者的购物体验上去了,东西质量又比较的不错,那么顾客就有更大的可能性会去晒图会去做文字好评,当然也可能会打高分。这是一种服务习惯,或者这是一种销售模式,不要长期坚持这么去做分数自然就会提高。 多久更新一次? 淘宝动态评分的更新时间一般是24小时,店铺的实时动态是每天更新的。 淘宝动态评分计算取值是连续6个月内,所有买家给予评分的平均值。
本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。
|