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天猫平台上有着比较多的卖家注册发展,并且在运营的过程中很多卖家会开通运费险,这样能减少一定的损失,但是如若卖家没有开通运费险的话该怎么去赔付了? 1、如果商品是质量问题等服务质量问题,您可以发起退货或换货,运费由卖家承担。 2、如果商品是人为因素造成的损坏或者退回不送运费,来回运费不足需要买家自己出。 3、如果是买家故意不退运费,但可以跟买家商量解决的。 4、如果是卖家包邮的丢件,而买家索赔运费买家承担来回运费的。除非商品是人为损坏的,如果是买家责任,买家可以向买家支付运费。 5、现在淘宝都是移动和PC时代,网购的崛起带动了很多人购买淘宝的节奏,所以在购物这一块的话,不仅我们要更注重服务,更重要的是要让消费者觉得我们的产品是优质的,因为只有实心才会让消费者觉得我们的产品是优质的;而且,对于卖家的服务态度和物流也是很有影响力的,对于提高成交率来说也是非常重要的。 二次退换货有运费险吗: 同一个商品换货之后又退货,运费险通常都是不会再生效了。同笔订单中的商品第二次退换货的时候是没有运费险的,一个订单当中的运费险只能生效一次理赔一次。如果一个订单当中出现了多次退换货或者是多件商品退货,运费险是只能按照第一次退货的运费来赔付。 经过分析,我们了解到天猫商家没有运费险怎么赔付,可以根据以上操作进行赔付处理。并且需要注意的是,用户如若二次退换货的运费险是不会生效的了。 |