淘宝自动回复问题回答怎么设置

老y

对于淘宝商家来说，可以设置淘宝自动回复。设置了以后可以及时的回复消费者的问题哦，那么淘宝自动回复问题回答怎么设置?下面的内容中为大家进行相关的解答。

淘宝自动回复问题回答怎么设置?

方法一:

1、登录千牛或阿里旺旺工具。

2、帐号右下角依次点击设置，客服设置，自动回复。

3、输入想要表达的意思并加入主打产品链接即可。

方法二

1、登录并打开千牛页面，点击左下角的应用中心。

2、选择客服工具，团队管理插件。

3、依次点击自动回复，新增模板，关联问题，选择问题。

4、添加新问题，全选，确定。

5、下拉，勾选权限，保存即可。

淘宝自动回复有何好处?

1.提升在线客服自动回复内容作用以后能够提升消费者对店家的好感度，让顾客不容易觉得自身被店家冷淡。

2.提升在线客服自动回复内容作用以后还可以大大增加商品的交易量，根据自动回复内容让顾客能够迅速的掌握商品的具体情况。

3.淘宝店面商品的销售量和店家的在线客服沟通协调能力有立即的关联，假如店家的在线客服没有的话，在线客服自动回复内容的內容也必须用心开展撰写，规定自动回复内容的内容一定要短时间内处理消费者的难题。

淘宝商家设置自动回复还是很有必要的，在没有及时回复的时候没有冷落消费者，同时这样可以提升客服的回复效率，从而也会提升淘宝店铺销量，所以还没有设置的话可以了解一下。

 

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