闲鱼退货流程及注意事项有哪些

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闲鱼是专业的二手商品交易平台，在这里只要愿意花时间就可以找到物美价廉的商品。但是很多时候闲鱼交易都是跨城市的，需要通过快递才能拿到商品，所以难免会遇到商品不满意需要退货的情况，那么闲鱼退货流程及注意事项有哪些？

一、闲鱼退货流程介绍

1、打开闲鱼软件，进入与闲鱼卖家交谈的页面，在卖家同意退货以后，点击右上角的三个小点图标，在弹出的下拉选项中，找到退款按钮并点击。

2、进入申请退款页面，实事求是的填退货的原因，然后点退款页面下的提交按钮，就可以提交退款申请。

3、卖家确认退款申请后，买家要把商品寄还给卖家，卖家收到货确认商品无损伤算是完成了退货的流程。

二、退货注意事项有哪些？

1、闲鱼是一个相对自由的交易平台，出售商品的卖家可能只是普通的用户，如果发现买到的东西出现问题，第一时间与卖家沟通协商解决。如果物品不能正常使用，可以启动退货的流程，但是要与卖家进一步的沟通，等到对方同意以后，再发起退货退款的流程。闲鱼退货的运费一般都是由退货买家进行支付的。

2、如果双方协商不一致，闲鱼买家发起退款的申请，要求闲鱼客服介入的情况下，会由闲鱼小法庭或淘宝客服来裁定是不是可以退款。

3、需要大家注意的是，如果商品没有质量方面的问题是不能退货的，因为闲鱼是个人卖家转让闲置物品的平台，没有经营性质，所以无法强制卖家提供售后与7天无理由的退换货服务。

闲鱼退货是比较麻烦的，所以在正式下单之前就要多多沟通了解清楚，这样后面即使出现问题，也是维权的重要证据。

 

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