淘宝发错了货怎么处理

老y

现在很多人都喜欢在淘宝上购物，因为目前网购真的非常的便利。大家在享受这方便快捷的同时，也是需要承担一定的风险性，如果淘宝发错了货怎么处理?下面进行解答。

淘宝发错货怎么处理?

1. 如订单出现“确认收货”字眼，建议淘宝卖家及时处理交易信息，若发现发错问题请及时处理相关信息，与淘宝买家及时的沟通处理。

2. 若是在商品已经发送物流以后，运费的损失是必不可少的一不部分。这部分的损失是需要卖家自己承担的。

3. 淘宝买家拒绝签收商品以后，卖家可以及时联系快递物流公司取货已经发出去的商品，以免造成更大的损失。若没有及时的取回商品，淘宝有规定这部分的损失都是由卖家自己承担全部的损失。

4. 若双方达成退款协议，运费是由卖家承担发货地与收货地址之间的运费的。

5. 若卖家有支持‘七天无理由退换’则此时间段内都是由卖家承担相应的赔偿损失。

6. 若双方对此次交易存在异议，因提供相关凭证，例如相应的运费价格证明，带有运费的发票单据，以上交淘宝进行核实处理。

7. 一旦发现出错需要及时的挽救，第一时间发现问题。若发现订单错误，立即进入淘宝的卖家中心，里面的物流管理，点击发货，等待发货的订单，在里面及时的修改即可。

8. 若是发错地址选择错误，交易的状态变成了“卖家已发货”那么是无法修改信息了。

淘宝上发错货这也是会遇见的事情，毕竟总是会有失误的时候，如若买家遇到这样的情况，也不需要太过担心，按照以上的处理方法去进行解决，希望以上的内容解决大家的问题。