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订单没有确认收货都是可以申请退款的,如果在没有收到货的时候退款的话,一般是两种情况拒收或者是快递拦截,那么今天跟大家分析一下拒收和拦截哪个对商家影响小呢? 一、拒收和拦截哪个对商家影响小? 差不多 对于电商卖家朋友们来说,快递拒收或拦截,一般都不会对电商卖家朋友们造成影响,前者是收件人、用户的自主行为,而后者一般是用户与卖家协商一致后做出的挽救措施,属于无效订单范畴,不会对电商卖家朋友们造成影响。 二、拒收和拦截有什么区别? 1、拒收快递 快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。 有配送信息,直接联系快递员拒收,或者快递打电话时候拒收。拒收会对发件方产生双倍运费(应该是)。如果是你主动拒收退货,那这笔运费应该你来承担,会找你追偿的。 拒签快递主要因素包括物品损坏、寄送时间过久、快递员态度不好或者其他问题,这对快递对于快递员来说,都会产生诸多的影响。 建议用户在准备退货的时候联系商家,并说明原因,这样商家也会快速处理,退款的速度也会快很多。 拒收快递后,登录淘宝,找到已买到宝贝,点击“申请退款”,并说明原因。因为直接拒签,所以选择未收到物品。一定要在15天之内完成操作,超过这个期限,无论有没有收到货,钱都会直接打给卖家。 2、拦截快递 快递拦截成功拦截的时间,需要分情况讨论: 第一、如果是刚揽收,未发出的快递可以马上被拦截; 第二、如果已经发送到一半的路程了,就需要至少3天才可以被拦截。 如果,快递已经发出去了,需要在快递中转站进行拦截的话,这都是需要支付额外的快递费用的,但也不会是超量的,都是正常的快递费用,可是如果拦截次数多了,快递公司还有可能将你纳入黑名单的哦。 快递拒收和快递拦截的影响差不多,不过希望大家明白一件事情,就是淘宝订单的退款率是很重要的一个数据,所以卖家朋友们一定要尽可能避免让用户退款!
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