京东快递保价5000损坏怎么理赔

老y

有一些朋友寄快递的时候会考虑京东快递，有一些产品比较贵重，所以会使用保价服务，有的时候会遇到快递损坏的情况，这个时候需要申请理赔，那么京东快递保价5000损坏怎么理赔？

一、京东快递保价5000损坏怎么理赔？

京东快递保价就相当于买保险。如果快递的东西丢了或者运输中损坏了，快递公司按你保价填的金额赔偿。

保价服务费,单票声明价值500元（含）以下收取1元/票；500-1000元（含）以下收取2元/票；1000元以上按照声明价值的5‰收取，四舍五入取整。

部分易损品类：单票声明价值500元（含）以下收取2元/票；500-1000元（含）以下收取5元/票；1000元以上按照声明价值的7‰收取，四舍五入取整。

特安服务费：按照声明价值的5‰收取，最低80元/票，四舍五入取整。当保价服务声明价值超过2万时，不收取特安服务费。

京东物流为客户提供普通保价、全额保、单单保、年度统保、特安保服务等保价增值服务。

二、京东快递全额保怎么用？

京东快递相关负责人介绍，“全额保”是京东快递面向多元消费需求推出的差异化服务，旨在进一步提高寄递体验、优化服务水平。

买家在选择“全额保”服务后，一旦快件出现丢失或损毁等异常情况，京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁，京东快递将根据客户意愿，结合保价金额及实际损失进行理赔。

同时在买家拨打950616客服热线后，京东快递还将安排专人专线，优先处理，同时通过智能审核等技术加持，搭建智能理赔系统。

能够快速识别资料信息，极大简化处理流程，缩短理赔等待时间，同时京东快递通过开设自助投诉渠道，买家只需按照提示上传或补充资料，就将有客服专员专人跟进，快速处理。

京东快递是可以保价的，一旦保价就可以进行理赔，这样获得的赔偿比较多，所以大家如果是记一些比较贵重的物品，一定要进行保价，避免产生一些损失。

 

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东方彧卿

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