淘宝自动收货了运费险还能用吗

老y

在淘宝平台上购物下单之后，大家可以自己点击确认收货的按钮，也可以等到时间到了之后系统自动收货，那么有一些朋友很关心一个问题，就是这个淘宝自动收货了运费险还能用吗？

一、淘宝自动收货了运费险还能用吗？

可以

在淘宝平台的运费险保障期间（最长为90天），消费者收货前和确认收货后的退货退款订单是可以发起理赔的，也就是运费险还能用。

淘宝平台确认收货了运费险还能用，但是需要卖家同意退款申请后，选择快递上门取件退货，否则需要自己先垫付运费。

退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回卖家的支付宝账户余额，卖家无需进行任何操作。

淘宝退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

二、淘宝自行退回运费险怎么退？

若淘宝卖家便宜已经发货了，并且选择的是物流（快递）运输方式，那么保费是不能退的。

只有以下两种情况可以退回保费：

1、卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。

2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回卖家的支付宝账户。

通过淘宝运费险索赔，买家不需要出该退换货所带来的费用，也不需要少支付部分费用。要注意买家退换货时要填对“物流单号”。当支付宝把退货款转入买家的支付宝账户时，保险公司就会启动对运费险索赔申请的核查，核查所需时间为72个小时，核查合格的理赔款就会被实时转入买家的支付宝帐户。退货运费赔付额度因区域而异，亦有指定金额。

淘宝运费险支付基本上以个人邮寄快递最低为准。因为各地快递各家快递收费不同，可能保险公司支付运费险数额还没有实际花费运费高。

淘宝自动收货之后还是可以进行退换货的操作的。如果超出售后服务时间很长的话，那么大家只能和卖家朋友进行沟通，看可不可以进行售后的操作哦。

 

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