京东漏发货可以赔偿吗

老y

我们在京东平台购物了以后，直接等京东商家发货就行了，京东商家发货都是需要遵守平台的规则，如果京东漏发货可以赔偿吗?接下来的内容中为大家进行相关的解答哦。

京东漏发货可以赔偿吗?

如果京东商家少发货了,可以要求商家赔偿这个漏发商品的金额,就是退款一部分给。但不能退款了另外又要补偿,或者让商家给补寄漏发的商品。

京东商家在漏发的时候,需要赔偿这个漏发商品的金额或者让商家给补寄漏发的商品。

京东如何发货?

1、用户下单。

2、京东在每天生产任务完成后，下配送单给物流商。

3、物流商接单后，由现场客服联系用户的送货时间。

4、现场调度根据客服联系的送货时间、送货地点及货物的体积合理的制定装车清单。

5、装车清单完成后，交给京东出货，并安排车辆在指定的库位装车。

6、在装车完毕后，司机和送货员根据装车清单及时、安全的将货物送达到用户手上。

7、在送货完成回场后，将用户的“签收单”以及收取的现金交给现场调度。

8、现场调度将每天所收的现金登记入账并及时的存入公司指定的银行账户，并将货物“签收单”返还给京东，完成配送任务。

规则如下：

1、发货包装中商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息或与该店铺商品无关的信息。

2、商家可通过设置承诺配送时效，在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效，从而增强店铺潜在转化率及买家体验的提升。

3、交易达成后24小时内商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库。

4、交易达成后48小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息，以快递公司系统揽收时间为准。

总而言之，京东商家如果出现了漏发货的情况，都是可以去申请赔偿的，作为京东商家，也需要遵守平台的规则去进行赔偿，不然的话会受到京东用户们的投诉。

 

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