做淘宝客服打字速度要多快

老y

现在做淘宝客服的用户们还是非常多的，因为淘宝客服的门槛不是很高，只要能够服务好店铺的客户就可以了，但是有一个点是比较重要的，那就是打字速度有一定的要求，那么淘宝客服打字速度要多快呢?

做淘宝客服打字速度要多快?

淘宝客服的要求打字速度是每分钟大于50字。

如何提高打字速度?

1、一定把手指按照分工放在正确的键位上;

2、有意识地慢慢记忆键盘各个字符的位置，体会不同键位上的字健被敲击时手指的感觉，逐步养成不看键盘输入的习惯;

3、进行打字练习时必须集中精力，做到手，脑，眼协调一致，尽量避免边看原稿边看键盘，这样容易分散记忆力;

4、初级阶段的练习即使速度慢，也一定要保证输入的准确性。

怎样做好一名淘宝客服?

1、熟悉公司产品，做好售后服务工作;

2、同时处理好客户售后疑问的解答，退换货的协调等相关售后工作，直到交易完成。

3、接受顾客咨询。

4、有耐心，有责任感。

5、打字速度快,能同时与多人聊天。

6、工作态度积极,责任感强。

7、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理，有良好的表达能力和沟通能力。

淘宝客服打字的速度最好是每分钟大于50个字，这样和多个客户沟通就不用担心自己的打字速度慢了，毕竟现在买家和客服聊天都是用的文字，用语音的是比较少的，所以做客服一定要锻炼自己的打字速度。

 

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