马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:
您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册
x
在快手平台上面也有一些人想要挂别人的商品来赚取一定的佣金,但是这种做法是否去靠谱的呢?又该怎么做才能够降低差评率呢?我马上给各位分析。 靠谱。 快手帮卖货赚佣金是可以相信的,商家为了商品有销量,短时间大量的用户下单购买,打造爆款,会付佣金请人推广他的商品。推广者为了推广,就把一部分推广佣金当做返利返还给卖家,买家以很低的价格买到商品更省钱,让更多买家更愿意买,所谓薄利多销。 差评率怎么降低? 1、提高商品质量 保证质量 商家避免差评最核心的重点就是商品质量好,选品时一定要选择好的供货商和商品。不要总想到价格便宜,好卖,就来糊弄消费者!买家给的差评会反映出商品本身存在的问题,商家可以第一时间反思并不断完善商品,只有保证好商品的质量,才可以有效规避差评。 如实描述 在商品详情页面和直播时对商品的描述,一定要实事求是,不要夸大宣传。此外要对自己的商品足够了解,这样面对买家的咨询才能正确且专业的回答问题。避免在解答中误答商品信息,导致买家收货后,发现商品与客服描述不符。 2、提升小店服务 客服积极 客服的回应速度和耐心程度直接影响买家的服务体验。避免长时间不回复买家,保证咨询高峰期时客服批量在线。同时面对买家的咨询要细心回应,耐心解答。 完善售后 售后服务是很容易出现差评的一个环节,一旦处理不当引起买家不满,差评也就接踵而至了。针对质量问题导致的差评,推荐各位商家老铁开通退货补运费、7天无理由功能,参加退款不退货服务,与买家积极沟通问题,可以补偿一些小礼品或优惠券。 3、改善物流服务 尽快发货 商家老铁们要尽量提高发货速度,同时也要注意商品的包装和物流包装。将商品完好无损地送到买家手中可以避免因商品破损等原因导致的差评,适当美观的包装也会给买家老铁们留下好感。 靠谱物流 在与物流运输公司合作时,不要贪图实惠而忽略物流服务。不要因为省一笔费用而导致店铺收到差评,派送问题的差评会白白浪费之前选品和客服的努力。所以找口碑好、覆盖广、重服务的快递公司合作是很有必要的。
本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。
|