京东退款审核要多久

老y

对京东卖家来说，肯定也希望能够做好京东店铺退款的工作，但是在进行京东退款的时候，也需要进行审核，那么大家是否清楚这个审核需要多久的时间呢?

其实京东退款审核主要是看用户主要是看用户的交易时间，一般情况下，京东在售后服务退款审核就是1-2的时间，具体的还是要根据单笔交易来看的。而对于非自营店铺，用户则需要等待1到7天，还算好。

要退货的话，京东配送，基本上是次日达到，到达之后，要是发现商品有问题，可以联系客服，客服会详细跟你说明，具体的退货流程，以及大致的时间。

一般情况下，京东的退货处理周期并不包含检测时间，具体时间是自接收到问题商品之日起7日之内处理完成，需要注意的是，京东退货是需要先确定收货，才能申请售后退货的，一般退货的理由根据真实情况写就行。

流程是什么?

1、我们首先找到你自己买的商品的订单，这边记住了，不要进入评价的订单，那里是无法进行操作的，要找到我的订单，或者使用订单搜索。

2、有的版本不同，不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口，然后点击即可 。

3、如果你的商品还没有签收，到时候申请完退货就可以直接拒收，如果已经在用了，我们就选择已经收到货物寄回，这里需要提醒大家的是，一些快递喜欢私自签收你的商品，建议大家尽量多提醒他们，进行电话沟通，不要这样做。

4、我们按照需求进行申请退货，退货或者换货的时候，我们尽量先跟客服聊聊，一般都是无理由，或者协商一致，不然的话客服会拒绝申请，你就需要再次发起申请。

5、在问题描述那边，这个地方建议大家如实填写，如果没有退换无忧的话，建议将你的产品质量问题填写清楚，否则商家会当做无质量问题，不会给你返还邮费的。

6、申请完毕以后，我们还是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的话就会很耽误你的时间，尽量在白天操作，晚上他们下班了一般也不会处理售后的。

 

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