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在拼多多上开店的商家们是需要上传一些凭证的,比如说商品的进货渠道,或者是商品的资历证明等等,这些证明有些是图片,有些是视频,不过很多人不知道如何去上传视频,下面教大家吧。 拼多多凭证怎么上传视频? 1.打开拼多多app,点一下“用户中心”按键里的“订单详情”,在订单列表中挑选申请售后的货物,点一下“申请售后”,挑选“申请退货”; 2.填好退款金额和退款原因,点一下上传凭证提交自己的图片。最多可退款金额为你的具体付款金额;包囊含快递费的,包囊内最终一件商品递交退货退款,最大退款金额含快递费; 3.退货退款递交后,必须等候店家解决。店家同意退款后,你必须将退回的产品寄到店家所提供的退货地址,并提交货运物流公司和物流序号;如拼多多退款店家不愿意,请修改申请或联系在线客服沟通交流退货退款; 4.店家批准后,送货。递交货运物流号时,有一个按键可点击上传凭证。退货物流信息内容递交后,请等待店家确认订单。店家确认收货,系统软件就会自动进行退钱;假如店家回绝退货退款,请修改申请或联系在线客服沟通交流退货退款。 退钱应该注意什么? 1.团队订单退钱 不可以申请团单退钱。假如要求拼取得成功,只有退款申请,还可以通告客户沟通拼多多客服开展处理。或是拼写错误24小时系统退钱,微信付款订单1-3分钟之内到帐。 2.仅退款订单信息。 1)未发货产品:顾客仅能立即退款申请,订单信息在退钱审批后24小时之内抵达(节假日日可能有延迟时间)。订单信息退钱后2-6天到帐,银行信用卡订单信息退钱后3-7天到帐。 2)已发货:与客户沟通美国拒签,告之快递小哥来电。 3.退换货和退钱订单信息 拼多多还支持7天无理由。若因送货不正确导致产品质量问题或退换货,不停运输费由卖家担负;非品质退换货,由顾客负责。 提交退换货凭据后,商家接到我的产品会给大家退钱。我们只需等待。目前在拼多多退货相对容易,由于顾客有退货的支配权,对产品不满的人能直接退款申请。 拼多多凭证上传视频只需要找到对应的入口就可以了,而且不仅可以用电脑上传,用手机上传也是可以的,只要把对应的视频提前存到设备就可以了,拼多多视频上传成功后还需要一段时间的审核。
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