淘宝退换货原因有哪些

老y

其实在淘宝上面进行退换货的时候，肯定也需要先去了解退换货的原因，同时也要清楚淘宝退换货对买家会带来什么影响呢?

第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项;

第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是;

第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此商品破损问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商;

第四，发货问题;

第五，生产日期，批号与卖家承诺不符;

第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响，但是商品变质，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开店。

对买家有什么影响?

淘宝退货原因对买家是有影响的，会影响其淘宝账号的信誉和运费险的使用。

1. 影响买家的声誉。淘宝系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。

对于一些淘宝退款原因，已经填写了七天无理由退款或者其他的买家，淘宝系统会怀疑用户是想钻空淘宝账号七天无理由退钱的空子，并不是真的想买东西，限制一些淘宝特权和淘气值，甚至将其列入黑名单。

2. 影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时考虑自身利益，会在一定程度上评价部分买家的退货退款行为。

保险公司会筛选出一些退货频率高、退款理由不充分的用户，拉进黑名单。被列入黑名单的用户不仅会被禁止自行购买运费险，淘宝卖家赠送的运费险也不会生效。

 

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