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双十一大促已经进入热卖期,流量进入收获阶段,京东商家做好这几点,轻轻松松提业绩。 1、提升客单价。 大促期间,京东平台给商家的buff是跨店满减和预售,帮助我们提高客单价和流量。 如果没有参加平台的跨店满减,可以在联合营销联合营销中心后台联系熟悉的商家、或主动参与其他商家组织跨店满减活动,选择有品类补充关系的商家、设置高于店铺客单价的门槛的活动可以有效提高用户消费金额; 选品方面,最好保证活动商品中有热销品,同时做好限购,防止薅羊毛;如果参加了跨店满减,那么建议店内也设置阶梯满减营销工具活动,门槛比300的倍数高一些、力度不用太大,如400-10即可,因为店铺的总价促销和平台跨店满减是可以叠加的。 换购促销支持满件换购和满元换购,当换购价设置的非常低如1元时,也可以带动客单价的提升。 2、做好品类渗透。 大部分用户都有选择困难症,但用户的需求是丰富多样的,跨品类跨场景的商品推荐可以让用户不知不觉就买了很多东西,使用搭配购搭配购后台管理、套装促销营销工具可以一次向用户推荐多款商品; 但需要挑选好主场景商品,如生鲜一锅菜的肉、饮料杯子的饮料、家电与清洁中的家电、穿搭中的上衣等,设置搭配购时可以同时设置满减促销; 换购促销营销工具也可以带动跨品类销售,换购价稍微优惠一些即可,但可以多选择一些换购商品。换购主品与总价促销叠加,其他优惠叠加规则与总价促销一致,换购品不参与其他促销。 3、打造高单价爆品。 高单价商品用户决策时间长,建议加大优惠力度,增强优惠氛围,提高转化,可以报名平台秒杀、品牌闪购,也可以使用单品促销营销工具中的限时、限购促销营造氛围。 针对不能变价的商品,可以使用赠品促销营销工具,设置多个赠品,让用户买的开心买的爽;或者设置单品促销的购物返红包,保证用户到手价便宜。 4、做好用户复购。 电商已进入复购时代,一锤子买卖做不长久。搭建会员运营体系客户运营是做好用户复购的基础,采用开卡礼包互动营销可以显著提升用户开卡转化率,大促期间用户积累了很多积分,设置积分兑换价客户运营可以提升会员活跃、带动会员复购; 同时针对店内的易转化人群需要短信触达客户运营店内活动,提高销售;大促过后,针对有复购场景的商品,应及时提醒会员返回店铺,及时复购。
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