虾皮运营专员具体需要干嘛

老y

随着Shopee平台的发展，入驻的商家越来越多，对shopee运营专员工位的需求也越来越大，那么有人就问：虾皮运营专员具体是需要干嘛呢?下面就一起来看看吧!

1、核对数据报表。

每天需要整理前一天自己的店铺数据报表，核对报表内容是否有异常，如果发现有问题，要第一时间解决并提出合理的优化方案。

2、时刻关注内部系统通知。

关注Shopee后台是否有通知消息，比如一些要求下架的商品，忙活着一些客户投诉及差评，要第一时间解决。

3、做好客户服务工作。

及时回复客户信息、处理售后订单、跟踪物流情况、及时做好回复与评价。

4、管理库存。

查看各类产品的库存，及时补货，提前规划好补货周期，尽量减少因库存不足的原因丢失订单或者商品被下架。

5、关注自家商品排名。

因为有一些手机端Shopee 前台，可以搜索关键词查看商品，要时刻关注自己的商品的自然排名和广告排名，及时优化调整。

6、关注竞争对手的情况。

所谓知己知彼，百战不殆，要通过Shopee前台或利用Shopee数据分析软件监控竞争对手的商品情况，例如价格或者详情，并及时的提供一些对策。

7、优化广告计划。

关注广告余额，及时充值、调整广告计划，分析哪些方面可以优化，例如关键词是否多余，花费能否控制，当然也会有一些值得提高价格的优秀广告。

8、关注平台可以参与的活动。

多争取一些活动资源，关注后台的各项活动，在自己承担能力之内参与，同时商品也要符合要求，多参与活动，才能提高卖家的曝光率，以此吸引客户，提高流量，转化有效客户。

9、BD工作。

要控制商品的转化率，提升自然排名。一般是前一天安排第二天的BD，这个工作一定要有提前量，否则由于测评服务商的原因，会打乱你的BD计划，这样就不好了。

10、店铺营销。

检查店铺的优惠券、折扣活动是否在有效期内，是否需要调整。

虾皮运营专员主要负责的是虾皮电商平台的运营和产品优化等工作，比如需要整理数据并做报表，然后做好店铺内的产品库存管理，另外做好店铺的日常管理，如处理店铺通知，违规等等，还有就是客户的差评等。

 

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