抖音体验分刷分违规行为的治理公告

老y

近期，经抖音平台排查发现，有部分商家通过发布超低价福利品的形式，迅速提升店铺体验分。常见的形式包括：以跨类目或类目错放的形式出售低价福利品、发布无实质交易内容的超低价虚拟商品(例如课程、壁纸、服务等)、通过异常直播间(不以销售为目的)出售超低价福利品等。

案例1：店铺A主营类目是食品饮料、服饰内衣，却在胶原蛋白类目下售卖1元一包的抽纸;

案例2：店铺B为*高店铺体验分，找到非正常销售带货达人合作，利用直播间福利品的形式，*高店铺体验分;

案例3：店铺C主营类目为虚拟商品，为*高店铺销量体验分，出售1元无实质服务内容(仅一个共享的链接)的课程。

一、设置超低价商品S销量体验分

这种玩法是很多商家都会用的，用超低价商品来S销量和体验分。

根据平台的公告，部分商家通过售卖纸巾、掏耳勺等低价商品D销量和体验分，且具有明显的规避平台规则的问题。

平台会对这类违规场景专项治理，公告发布后，如果还有继续作弊、违规发布超低价商品的，会被停业整顿，清退店铺。

所以，想通过这种方法去S销量的朋友，现在开始不要再做了。

二、设置跨品类sku低价引流

商家在同一商品链接下，设置不同品类商品或者是将款式差异较大的商品作为sku搭配。

这种情况其实早在之前，平台就治理过一次，但还是有不少商家继续这样做，严重影响了消费者体验和平台生态健康发展。

平台对这种恶意作弊对抗平台识别模型的店铺会进行店铺停业，店铺清退的处置。

三、sku信息不规范填写

主要是指通过设置虚假sku或无实物sku，利用低价sku引流误导消费者，严重影响消费者购买体验和平台公平竞争环境。

以上行为均属于虚假交易行为，严重破坏了平台公平竞争的生态。为保障商家、消费者合法权益，规范平台秩序，维护平台良好的生态环境，自即日起，平台将针对"体验分*分"的虚假交易行为进行专项治理。

一经发现，将依据《【商家-虚假交易】细则》等平台规则进行处置，包括但不限于扣除商家违规积分、停业整顿、商品下架、限制店铺体验分、店铺清退等。

 

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