淘宝双11怎么申请全额退款

老y

淘宝双11活动对于很多消费者来说，是一次囤货购物的好机会。不过双11购物也会与平时一样，遇到商品质量不行的情况，这时候就得找商家售后退款了，那么淘宝双11怎么申请全额退款？

一、淘宝双11怎么申请全额退款？

淘宝双11申请全额退款的方式与平时是一样的，只要开通了退款的入口，就可以在订单中申请了。需要注意的是，如果商家没有发货，那么申请全额退款就比较简单了，只要后台申请就行。如果商家已经发货了并且已经签收了，就得将商品寄回给商家，这就会涉及到运费，需要提前与商家进行沟通才行。

二、有什么规则？

由于双11活动期间流量巨大，订单产生的数量过大，已付款但是未发货订单的申请退款功能在以下时间内将暂时关闭：

1、在2022年11月01日00:00:00到2022年11月01日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但是尚未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将会于2022年11月01日08:00:00重新开启。但是虚拟商品订单除外，具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息或状态为准。

2、在2022年11月11日00:00:00-2022年11月11日07:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中已付款但尚是未发货订单的申请退款功能暂时关闭;，该功能将于2022年11月11日08:00:00重新开启。但是虚拟商品订单除外 ;具体以消费者“已买到的宝贝”列表中退款入口信息或者状态为准。

3、消费者在2022年11月11日00:00:00到2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用的是快递、EMS退货的，卖家应在消费者填写退货运单号后的10天内及时处理；逾期未处理的，系统将自动退款给消费者。

淘宝双11活动期间，有些店铺的订单量会激增，商家可能没有那么快处理退货退款的事项，建议提前与商家沟通，避免出现不必要的纠纷。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处，关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板，淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货，老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。