淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗

老y

现在我们消费购物绝大多数情况都是通过网购的，而网购之后必然就要收到商品快递了。不过在收快递的过程中，肯定会发生一些不愉快的事情，这也就导致我们会和快递员发生纠纷的。那么淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?怎么投诉?

淘宝投诉快递员可以看到是谁投诉吗?

其实大多数情况下是会知道的，我们投诉快递员后，接受投诉人员会跟快递员所属点部联系核实，会告知投诉人是谁，因为什么事情投诉，如果你投诉的问题确实存在快递员会有相应处罚。但其实没什么的,投诉也是我们正常的权利,是他们的服务没做到位我们才会投诉的。

怎么投诉?

如果快递员送货很慢、服务态度差，或者货还没送到，就打上你已签收的信息，这种情况是无法容忍的，好在是可以投诉的。进入淘宝，点击我的淘宝，再点击待收货。

进入待收货之后，找到需要投诉快递信息的货品，点击查看物流。

点击查看物流之后，页面跳转，在页面下方可以看到自己的签收信息，如果根本没收，或者快递员、物流公司的态度很差，这时候可以点击页面上方的物流投诉。

进入物流投诉界面后，页面会弹出投诉的模板。

选择需要投诉的类型，同时在选项类型下面的方框里写上具体的投诉内容，最后点击提交。

一般提交后，系统很快就会受理。没送到的货，对方会马上送过来，还会有相关客服电话跟踪，同时会显示受理的进度。说明一下，这种投诉，适用于收货后15天内。

其实淘宝快递投诉在淘宝官网进行投诉即可的，我们可以根据自己情况选择投诉的类型和写清楚要投诉的内容即可，例如：如果快递员送货很慢、服务态度差，或是货还没送到，就打上已签收的信息，这种情况可以进行物流投诉啦。

 

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