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今天主要是想和大家分享一下新手卖家如何避免上当受骗的一些经验。之所以刻意抽时间和大家来分享防骗知识,主要是因为很多防骗的技巧可能是侧重买家,而很少专门针对我们卖家的,下面我就来简单分享一下:
这里我整理了一些平常积累的经验:
一、新开店铺遇到的那些骗术
1、 大家新店一开张,可能宝贝还在上架,没有正式经营,突然有人联系,结果发现是推销、装修等等的。该怎么办?
正确做法:无需回应,直接拉黑,聊天窗口右上角举报
解释:首先淘宝是不允许信用炒作,更不可能有任何捷径可走,不要相信所谓的“提升信誉”,基本上都是骗子,并且淘宝对这类账号和行为,持续严厉打击中。
2、新手开店的店家,特别是虚拟充值类的,一定注意看清楚“已出售宝贝”的状态,是“待付款”,还是“已付款”。
比如:骗子开着带o、l字母的旺旺来拍虚拟类的宝贝,故意填错信息,导致平台无法自动充值成功,然后骗子会用一个类似0、1的旺旺来质问店家为什么半天不发货,要求卖家直接旺旺发卡密。如果店家没有注意o和0,l和1之间的差别,一粗心就会把卡密从旺旺发过去,然后骗子立马会申请退款,最终卡密被骗。
正确做法:请从“已卖出的宝贝”中的订单上显示的旺旺号码,点击联系客户,这才是最正确的联系订单客户的方法,养成将订单客户加好友分类的好习惯,其他类似的旺旺再联系也是陌生人。充值平台都是自动充值的,无需手动发送卡密给客户旺旺,如不能自动充值,让客户直接申请退款。
解释:所有操作都从“卖家中心”开始,订单从“已卖出宝贝”中操作,可清楚分辨客户是否已付款、未付款还是已发货,直接杜绝小写字母l、 o和数字1、0的混淆。对于那些发截图已付款的骗子,卖家只要从“已卖出的宝贝”进去,就能清楚看到是否付款,而根本无需理会截图。
二、如何识破网络信息骗局
请注意一点:任何类型的收款都不需要进行短信确认,骗子可能注册与您相同姓名的支付宝账号诱导您回复 校验码(让您以为是向买家收款的确认短信),所以回复短信前务必仔细阅读短信内容。
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