淘宝收到差评会影响流量吗

老y

在淘宝平台上，店铺想要做好生意，店铺的评价也很重要，很多消费者都是靠评价来购买商品的。那么淘宝收到差评会影响流量吗?针对这一方面的内容就让我们一起来看看具体的相关资料，了解详细的内容后，才有助于帮助大家解决问题!

淘宝差评对于店铺流量来说，也是有很大的影响的，差评对于店铺具体有以下方面的影响：

影响搜索排名。淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索里占据一席之位。

影响转化率。重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。

影响店铺评分。淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

影响店铺整体好评率从而影响搜索和淘宝网营销活动。卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数。数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

对于卖家来说，买家的差评是一个很大的打击，因为买家下单前往往会看商品的评价，如果看到有差评，就会降低买家的购买欲，差评多的话买家有可能就会放弃购买了。而且差评会降低卖家的店铺信誉，给顾客的印象分就低，导致店铺里所有在售的商品都会受影响。卖家为了能让生意更好地做下去，会发短信或者打电话给买家，让买家删除差评，不过很多买家都不会理会卖家的要求，于是一些极端的卖家就会不厌其烦的“骚扰”买家，给买家的工作和生活带来困扰。

因此，差评对于淘宝店铺有了这么一些影响，自然也是会影响到流量的，所以说对流量也是有着重大的影响，因此，卖家们也需要及时跟进消费者对于店铺评价这一方面的内容，了解消费者是有哪一些不满意的地方，好了，相关的内容就介绍到这里了!

 

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