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为了更好管理京东超市ICON,使其覆盖商品满足品牌定位及优质商品的标准,京东特意制定了京东超市ICON管理规则,详情如下: 第一章 概述 第一条 定义 京东超市以幸福感作为核心主张,以省时、省心、省钱、发现作为品牌价值支撑,旨在为消费者提供家庭所需、日常生活所需、超市所供的交叉品类及优质商品。 第二条 目的 为了实现对京东超市ICON的规范化管理,使其覆盖商品满足品牌定位及优质商品的标准,特制定本规则。 第三条 适用范围 本规则适用于京东开放平台JD.COM的京东超市版块。 第四条 京东超市标识 第二章 上标规则 第五条 类目规则 基于京东超市家庭所用、日常生活所需、超市所供的定位原则,仅以下一级类目下的部分二级/三级类目支持商品上标, 具体可咨询客服/运营人员。 第六条 商品规则 符合类目规则的同时须满足商品维度规则(具体要求如下),方可实现系统上标。 第三章 前端展示 第七条 展示规则 满足京东超市上标规则的商品预计在T+2日内完成前端上标展示。同时,甩/手发现前期已上标的商品若出现不满足规则的情况,也将在T+2日内完成前端展示下标。 第八条 展示效果 (一)首页 (二)频道页 (三)搜索列表页 (四)商品详情页 (五)购物车页 (六)结算页 第四章 结果查询及咨询答疑 第九条 上标结果查询 可在JD.COM输入SKU编码查询商品上标结果。 第十条 未上标原因查询 可致电客服或联系商家运营咨询商品未上标原因。 第十一条 咨询答疑 针对京东超市ICON标的其余相关问题,可致电客服或联系商家运营咨询。 第五章 附则 第十二条 京东商家的行为,发生在本规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。 第十三条 京东可根据运营情况随时调整本规则并向商家公示。 第十四条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,京东有权酌情处理,但京东对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。 第十五条 本规则于2022年8月22日发布,于2022年8月30日生效。 附:常见问题 问题:商品已满足上标规则,但前台展示未上标是什么原因? 原因一:商品非在售状态。 原因二:京东超市ICON标为SPU维度校验,须确保SPU下覆盖的所有SKU均符合上标条件。 原因三:规则校验需要时间,满足上标规则的商品预计在T+2日内完成前端上标展示。
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