抖音售卖劣质商品、普通商品宣传壮阳等虚假功效的治理公告

老y

抖音发布公告，将开展卖劣质商品、普通商品宣传壮阳等虚假功效的治理，具体如下：

一、关于售卖劣质商品专项治理公告

为了维护消费者的合法权益和平台良性的生态环境，近期平台将开展售卖劣质商品治理专项，针对商家销售严重劣质、货不对板等问题商品的情形进行重点治理。

甩手网获悉，针对销售严重劣质、货不对板等问题商品(包括劣质同款商品)的店铺及其关联主体店铺，平台根据【商家—危及消费者权益】细则;

店铺关联主体违规行为管理规则、【商家—关联劣质/不合规商品】细则等规则，将采取包括但不限于停业整顿、清退店铺、冻结违规所得、限制关联店铺在精选联盟推广等处置手段。

请各位商家做好商品品质保障及消费者售后体验保障，避免因此造成不必要损失。

二、关于普通商品宣传壮阳等虚假功效的治理公告

抖音平台近期收到消费者针对部分压片糖果、清洁湿巾、延时喷雾等壮阳效果的投诉反馈，经平台核查发现少部分商家存在夸大宣传商品效果，如壮阳、减肥等虚假描述;或在直播间/短视频以隐晦暗示效果作为噱头，在售卖过程中进行夸大虚假宣传，上述行为严重侵害了消费者权益，平台生态带来了恶劣的影响。

为保护消费者权益、维护平台经营秩序，即日起，平台将对该类违规行为，进行专项整治。此类问题商品一经发现，平台将根据《【商家—危及消费者权益】实施细则》《【商家-虚假宣传】细则-抖音电商学习中心》等平台规则视违规情节严重程度，针对商家采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。

针对部分创作者在推广商品环节(包括直播/短视频等)暗示壮阳、减肥等功效的违规情况，平台有权依据《【虚假宣传】实施细则》《【违规营销-违规买赠】实施细则》《「服务履约：售后服务不符」违规细则》中的相关规定，对创作者采取包括但不限于封禁开播权限、关停商品分享功能、扣除用户信用分、扣除保证金等处置措施。

请各位商家和创作者及时自查整改，避免出现任何形式的虚假承诺和扰乱平台秩序的行为。

抖音开店的商家要遵守抖音规则，不得违规。

 

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