淘宝客服聊天记录怎么撤回

老y

我们在淘宝购物时有时候就会和淘宝客服进行沟通的，而在淘宝发消息聊天的过程中，有的小伙伴就想要将消息进行撤回，重新发布，但不知道该如何操作。下面小编就来介绍一下淘宝客服聊天记录怎么撤回?举报能撤回吗?

淘宝客服聊天记录怎么撤回?

可以的，在三分钟之内都可以把消息给撤回。同时不光是你，而且客服本身也是可以的。因为没有人能够保证自己所说的每一句话都是完全正确的，每个人都有一个反省的时间。

同时淘宝客服的等价格也就是一种聊天方式，并没有进行过多的这一方面的架构设计，技术方面并不困难，所以撤回是可以实现的。

举报能撤回吗?

官方提供的文字说明是：若投诉方愿意撤销此投诉，可以来电或留言申请撤消，若双方对该投诉有任何疑义，并提供凭证，淘宝小二就会帮大家处理。所以对于淘宝举报可以撤销吗?这个问题答案是可以撤销的。

既然淘宝举报可以撤销，那么究竟怎么撤销淘宝举报呢?首先，买家亲自取消投诉，淘宝客服会核实情况，在48小时后就能撤销处罚了。如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报;报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。

其次。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。对于已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销。

最后如果举报在处理中，举报有了处理结果，并且给了被举报方处罚的时候，举报方则无法自主取消举报的，需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销啦。