京东延迟发货怎么赔偿

老y

在京东平台上开店之后，买家都会比较关心物流方面的问题，但是店铺在运营的过程中也会由于一些原因而导致延迟发货，这时候用户就可以申请赔偿，下面我们来具体介绍下京东延迟发货怎么赔偿了?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

投诉京东最狠的方法：

1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。

3、或通过“全国123115平台”进行投诉。

4、以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。

5、对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。

当然，除了向京东客服和12315投诉外，还有以下渠道：

1、.利用媒体平台投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼，如果网友有共同需求，可以联系发起集体诉讼。

通过介绍，我们了解到京东延迟发货怎么赔偿，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

 

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