老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 367|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

淘宝退错货了能要回来吗

[复制链接]

4万

主题

4万

帖子

7万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
70164
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2022-8-4 18:00:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

我们在淘宝平台购物了以后,如果对于商品不满意的话,直接申请退货退款就行了,退货的话需要将商品寄回去,如果退货的时候发现自己退货错误的话,是否可以要回来呢?下面进行介绍。

淘宝退错货了能要回来吗?

货没有收到,你就申请了退货,那不就只是退款而已吗?你直接快递给你打电话的时候,你拒收就行了。即使你又把货退了,填写了别的商家,在商家还没收到前,你可以更改地址啊!或者让商家拒收,他就会再给你返回来,顺丰你得付双倍的运费。

如果淘宝退货退错了东西,可以给你寄东西的快递员打电话,让他把货物追回来。

如果已经发出,可以的,快递的客服电话,把快递号告诉她,将货物在中途拦截回来。

退货原因对卖家有影响吗?

1、产品质量

非专业的质量问题,一般只退款退货即可,不会有太大的影响;这里的影响会是:店铺动态评分或是纠纷上有增加;专业的质量问题,有可能会导致对店铺进行罚款或是降级,降低排名等处罚,同时还会在店铺上标明一些处罚标识。

2、买家恶意操作

很多买家退货退款,并非是卖家物品的质量问题,而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后,再依次退货退款流程即可。在退货退款的流程中,有存在质量问题退货退款的,也有恶意申请退货退款的。

首先,需要卖家及时与买家沟通,并处理;其次,买家进行退货退款查看;最后,多了解退货退款的帐户明细。

3、缺货和虚假发货

淘宝卖家虚假发货,6分一次;缺货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金,且金额最高不超过500元;描述不符要看各种定义3,6,12分都有的 未按约定时间发货就是延迟发货,就是交30%作为违约金。

4、七天无理由退换货

七天无理由退换货的,正常操作不影响信誉的,只是退款率的退款上会多一笔纪录,只是会影响退款率;同时也会对店铺申报活动、店铺排名和店铺流量有稍微的影响。

各位消费者们,如果发现自己退货的时候退错了,直接和淘宝商家进行联系,跟他们协商。等他们收到商品了以后,可以选择把商品给你寄回来。只不过产生的快递费用就需要自己承担。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:淘宝店铺的淘宝流量经常不稳定流量下降的原因有哪些
下一篇:代办网店营业执照吗
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏 分享分享 分享淘帖
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表