淘宝卖家发货超时怎么办

老y

淘宝卖家们自然也希望能够做好淘宝店铺的发货工作，但是也有可能会出现发货超时的情形，另外也需要先去了解一下淘宝卖家发货超时的处罚，我马上给各位介绍。

1、不用担心发货之后收不到货款,就算买家谎称没收到货也没有关系。你发货的时候不是有一张回执单吗?如果是平邮第二联寄件人存,如果是快递,也会有一张寄件单给你。

你发掉货之后上淘宝操作发货的时候就会让你填写,你可以把单号填一下,如果买家真的要赖掉的话完全有据可查。

2、卖家发货之后,平邮30天、快递10天、虚拟物品3天,此期间内买家不退款或者延长交易时间,系统会把钱款自动转入卖家帐户中。你上面说的,淘宝自动把钱付给卖方是正确的,既然钱都付给卖方了买家赚什么?注意这里是转到淘宝卖家帐户中,而不是转到淘宝买家帐户中。

3、如果卖家根本没发货,而在淘宝里操作发货,而买家如果没有收到货可以要求退款,如果卖家不退,淘宝会要求卖家出示证据,也就是发货单,卖家没有发货此时发货单肯定拿不出来,这样淘宝会把钱退给买家。

至于交易超时在交易状态中会有体现,很多新淘友都不清楚这一点,常常错过时间,弄得人财两空。所以新买家在网购之前最好先把基本的操作流程及购物要点掌握清楚再买。

有哪些处罚?

1、卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元(除特殊情形外)。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3、淘宝买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

 

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