拼多多超过15天怎么申请售后

老y

拼多多平台上面购买产品是可以进行售后的，没收到货之前可以直接申请退款，收到货之后可以申请退货退款，那么有一些朋友想要了解一个问题，就是拼多多超过15天怎么申请售后？

点击右下角“我的”页面，在中间部位，可以查看到“官方客服”版块，点击“官方客服”进去。

在页面底部，可以看到“联系官方客服”版块，点击进去

进入与官方客服对话页面，点击左下角“发订单给客服”，选择你要售后退款的订单给客服。

发送文字“转人工”，即可与官方客服沟通，退款事宜。

与官方客服沟通好后，再和商家客服对接好，即可。

拼多多已经过了售后期怎么办？

1、在个人中心，在个人订单里找到自己想要申请多多售后的订单，然后点击订单下方的“申请退款”

2、点击后，会出现一个弹窗，上面有“直接联系商家”。也可以点击填写问题。

3、如果你点击“填写问题”那么你就可以把你遇到的问题反馈给平台，上传图片，选择你需要“不退货，帮我申请退款”还是“帮我申请退货退款”然后点击“提交”就可以了。

拼多多售后期是确认收货后的15天，注意是买家点击确认收货，或者是系统自动确认收货后的15天。在这15天内，商品出现任何售后问题，商家都要积极主动配合处理。

卖家朋友最好不要让拼多多平台的小二卷进来。如果商品的价值不是很高，卖家朋友们可以退而不退，这样就减少了小二干预淘宝带来的一系列问题。

 

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