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京东的Promise是针对非入仓商品进行时效承诺设置的辅助产品,即商家对消费者购买商品时展示的物流时效话术。
一、Promise介绍 本次针对定制类目商品,开放定制时效设置,帮助商家更准确地设置商品订单的时效,保障消费者的购物体验。 二、【重点】如何设置定制时效? 1. 新建“定制时效模板”: 进入【定制时效设置】,选择新建模板 操作路径:商家后台 - 配送管理 - 承诺配送时效 - 定制时效设置 2. 设置“定制时效模板”内容: 依据模板提示,准确、依次设置模板名称、发货地、发货波次及快递公司时效。 3. 将“定制时效模板”绑定对应的定制商品: 甩手发现可分为在商品发布页进行商品维度绑定,或者在批量工具箱进行商品绑定。 备注:定制时效,只对商品类目为定制类目、或者商品为定制商品(启用“京东个性定制”标识)进行开放。 方案一:商品绑定 路径:商家后台-商品管理-在售商品列表页-商品发布页/修改商品页 (1) 商品类目所属为定制类目,则可在商品发布页配送时效位置选择定制模板并绑定; (2) 商品类目不为定制类目,但您的商品为定制商品,可按左侧方式在商品发布页选择“京东个性定制”,再返回设置配送时效模板为定制模板即可。 方案二:批量绑定 路径:商家后台-商品管理-商品管理工具箱-批量设置 (1) 选择任务类型-“定制配送时效”,并在配送时效模板中选择需要的时效模板; (2) 选择需要绑定的商品,可通过条件筛选或者输入商品编码; (3) 填写完毕后,点击创建任务; (4) 点击“执行”该任务,*新后可查看任务执行情况及详情。
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