如何通过访客分析看人群是否精准

老y

在淘宝上经营店铺的时候需要对店铺的各种数据进行分析，判断店铺是否经营正常，也经常通过这些数据判断店铺参加的活动是否有效果等等，那么如何通过访客分析来查看店铺流量是否精准呢?

人群标签主要分为买家标签和产品标签。买家标签是系统在买家注册时候根据最初的年龄性别等信息给这个买家打上一个笼统的标签，然后在买家购物中的浏览收藏加购和转化行为形成精准的标签。产品标签也是指产品在上架初期系统根据产品的价格类目和属性等因素形成基础的标签然后在产品的买家和老顾客中普遍拥有的人群特点给产品打上人群标签。

只有当买家标签和产品标签同时匹配的时候，店铺的人群标签我们就可以说是精准的。那么怎样看店铺人群是否精准呢?在生意参谋后台主要有两个路径：

路径一：生意参谋-流量-访客分析，通过查看“访客分布”和“访客对比”来判断。

通过访客分布我们主要可以看到地域分布里面不同地域的访客占比和下单买家的地域分布情况，进而判断店铺人群地域是否精准。然后还可以看到访客特征分布，查看访客的淘气值、消费层级、性别和新老访客的占比以及转化情况。

通过访客对比情况，我们可以更直观地对比店铺人群中的访客和成交买家是否匹配。在看访客对比时，我们主要看三大数据：性别+年龄+消费层级。

然后用未支付访客和支付新买家去判定这三个数据是否匹配。这个店铺的人群就没有那么精准。它的主要访客消费层级是0-60元，但是它实际支付买家占比更多的却是60-235这个价格区间，访客的消费层级不匹配。这就相当于说本身这个店铺产品属于60到200多的客单价，但是来浏览的人都是平时购买50元以下产品的访客，这当然是不会有转化的。 此外结合性别和年龄这两个数据，可以清晰的看出店铺的精准人群应该是年龄在41到50岁，消费层级在60-235这个价格区间的男性。

当然，除了这里免费查看店铺人群的路径，还有一个路径可以查看单个产品人群标签是否精准的地方。

路径二：生意参谋-品类-商品360

通过商品360的访客人群可以看到单个链接的主要访客特征然后去比对这支付人群，也可以很清楚判断出单品访客每个指标是否都能匹配。如果能，那说明店铺人群很精准。如果不能，那么就需要去优化人群提升转化率了。

在淘宝上查看访客人群的标签就能知道这些访客是不是你店铺的潜在买家，一般来说，店铺的标签越精准，那么参加推广活动获取的用户的精准性就越高，这样店铺的转化率才能做起来。

 

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